Mitarbeiter w/m/d Service- und Ersatzteilmanagement

XENON Automation; Dresden; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueller Einarbeitungsplan

Mentoring

Internationale Entwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuungskostenübernahme

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine & Getränke

Jobticket

JobRad

Job summary

XENON Automation sucht eine kaufmännisch-technische Fachkraft zur Sicherstellung der Auftragsabwicklung und Abrechnung. Sie erstellen Angebote, kalkulieren Preise und arbeiten eng mit Fertigung, Einkauf, Logistik sowie Qualitätsmanagement zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen, Servicekorrespondenz und die Koordination von Lieferungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und kommunizieren souverän mit Mitarbeitenden und Kunden.

Qualifications

• Kaufmännische Abwicklung und Abrechnung eingehender Kundenaufträge.
• Angebots- und Preisermittlung für Ersatz- und Verschleißteile anhand technischer Zeichnungen.
• Koordination mit Fertigung, Einkauf, Logistik, Konstruktion und Qualitätsmanagement.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge und Abrechnungsvorbereitung.
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen.
• Überwachung von Fertigung, Beschaffung und Versand der Teile.
• Beauftragung von Dienstleistern und Unteraufträgen.
• Unterstützung des Serviceleiters.

Skills

Kaufmännische Abwicklung

Angebotserstellung

Preiskalkulation

Auftragsbearbeitung

Kundenserviceorientierung

Education

Technisch-kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

• Hoher Teamzusammenhalt und Freude an der gemeinsamen Gestaltung des Unternehmens
• Individueller Einarbeitungsplan und persönliches Mentoring
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - auch international
• Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien für weltweite namhafte Kunden
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke
• Jobticket und JobRad

Unsere Benefits

• Hoher Teamzusammenhalt und Freude an der gemeinsamen Gestaltung des Unternehmens
• Individueller Einarbeitungsplan und persönliches Mentoring
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - auch international
• Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien für weltweite namhafte Kunden
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke
• Jobticket und JobRad

Ihr Beitrag

• Kaufmännische Sicherstellung und Abwicklung der eingehenden Kundenserviceaufträge durch Auftragsprüfung, Erfassung und Abrechnungs-/Rechnungsvorbereitung
• Erstellung von Angeboten und Preiskalkulation für Ersatz- und Verschleißteile auf Basis von technischen Zeichnungen und interner Aufwände
• Interne Sicherstellung und Verfolgung der Fertigung, Beschaffung und Versand der Ersatz- und Verschleißteile in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Fertigung, Einkauf und Logistik, Konstruktion und Qualitätsmanagement
• Abwicklung und Anzeige von Gewährleistungsfällen, Komponentenreparaturen sowie Korrespondenz mit Unterlieferanten
• Beauftragung von Dienstleistern und Subauftragnehmern
• Assistenztätigkeiten für den Leiter Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Kombination aus kaufmännischer und technischer Abwicklung im industriellen und technischen Umfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Souveräne Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Kunden