Mitarbeiter/-in im Service- und Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Wörmann GmbH; Deutenhofen; Vor Ort; EUR 31.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Wörmann GmbH in Bayern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Service- und Ersatzteilmanagement. Sie betreuen die Ersatzteilversorgung, beraten Kunden und koordinieren Reparaturaufträge in einer abwechslungsreichen Position.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, technisches Verständnis für Fahrzeuge, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt. Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Service- oder Ersatzteilbereich
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen und Anhängern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und organisatorisches Geschick
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

Aufgaben

• Verkauf und Beratung rund um Ersatzteile und Zubehör
• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Verwaltung und Organisation des Ersatzteillagers
• Kommissionierung und Versandabwicklung von Ersatzteilen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Freundliches Auftreten

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Erfahrung im Service- oder Ersatzteilbereich (von Vorteil)

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Was Sie erwartet

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für den Bereich Service- und Ersatzteilmanagement. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie organisatorische und kaufmännische Aufgaben rund um die Ersatzteilversorgung und die Betreuung unserer Kunden.

Was zu tun ist

• Verkauf und Beratung rund um Ersatzteile und Zubehör


• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Reparaturaufträgen


• Verwaltung und Organisation des Ersatzteillagers


• Kommissionierung und Versandabwicklung von Ersatzteilen


• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Was mitzubringen ist

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Service- oder Ersatzteilbereich


• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen und Anhängern


• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt


• Teamfähigkeit und organisatorisches Geschick


• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen