Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Gramß GmbH Kunststoffverarbeitung; Spechtsbrunn; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Übertarifliche Vergütung

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Job summary

On-apply GmbH sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsinnendienst zur ganzheitlichen Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Sie koordinieren den gesamten Auftragsprozess von Angebot bis Auslieferung und stimmen Termine sowie Bestände ab, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, erste Vertriebs/Service-Erfahrung, gute Englischkenntnisse und sichere PC-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Kundenbetreuung; Quereinsteiger willkommen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; sichere PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Du betreust nationale und internationale Kunden und bist erste Ansprechperson für Anfragen, Aufträge und individuelle Anforderungen.
• Du koordinierst den gesamten Auftragsprozess von Angebot bis termingerechter Auslieferung.
• Du stimmst Liefertermine, Produktionen und Bestände mit internen Fachabteilungen ab und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du bearbeitest Reklamationen, Rechnungen und Gutschriften sowie Klärung offener Forderungen.
• Du begleitest neue Kunden- und Produktprojekte, pflegst Stammdaten im ERP-System und wertest vertriebsrelevante Kennzahlen aus.

Skills

Kundendienst

Vertriebsinnendienst

Englisch (Wort/Schrift)

PC-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Job description

Du möchtest Kunden vollumfänglich betreuen, Verantwortung übernehmen und dabei von flexiblen Arbeitszeiten sowie einem sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen profitieren?

Wir bei Gramss produzieren hochwertige Verschlusslösungen für internationale Marken und setzen dabei auf Präzision, Innovation und Verlässlichkeit. Was als kleines Familienunternehmen begann, ist heute ein moderner, noch immer familiengeführter Industriebetrieb – mit rund 250 Mitarbeitern, einem hochmodernen Maschinenpark, und klarem Blick in die Zukunft. Unser Wachstum eröffnet neue Chancen: sichere Arbeitsplätze und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken. Starte jetzt in unserem Team!

Deine Aufgaben in unserem Team:

• Du betreust nationale und internationale Kunden und bist erste Ansprechperson für Anfragen, Aufträge und individuelle Anforderungen.
• Du koordinierst den gesamten Auftragsprozess von der Angebotserstellung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Du stimmst Liefertermine, Produktionen und Bestände mit den internen Fachabteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du bearbeitest Reklamationen, Rechnungen, Gutschriften und unterstützt bei der Klärung offener Forderungen.
• Du begleitest neue Kunden- und Produktprojekte, pflegst Stammdaten im ERP-System und wertest vertriebsrelevante Kennzahlen aus.

Deine Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Absprache für mehr Freiraum bei der Arbeitsgestaltung + 30 Tage Urlaub
• Attraktive, übertarifliche Vergütung & Urlaubsgeld im Juli und Oktober
• Wachstum mitgestalten: Unser Unternehmen entwickelt sich weiter – und du kannst von Anfang an mitziehen und mitgestalten
• Verantwortungsvolle Schlüsselposition: Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, den Vertrieb aktiv weiterzuentwickeln
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen mit großem Kundenstamm, betriebliche Altersvorsorge
• Kollegiales, unterstützendes Miteinander im Team mit kurzen Abstimmungswegen und regelmäßige Firmenevents
• Umfangreiche Extras: Kitazuschuss, Gesundheitsprämie in Form eines monatlichen Sachgutscheins (fürs Tanken, Einkäufe uvm.), Einkaufsrabatte bei zahlreichen Partnern, Bike-Leasing und Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung mit. Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich sind ebenfalls willkommen.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere PC-Kenntnisse.
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und überzeugst durch ein freundliches, verbindliches Auftreten.