Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

MB Energy; Sinsheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildung

Job summary

MB Energy in Sinsheim/Hohenfels sucht Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und Logistik und betreust Anfragen, Bearbeitungen und Aufträge zuverlässig.

Du bringst kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst, ERP-Kenntnisse und sichere Deutschkenntnisse mit. Wir bieten 40 Wochenstunden, 30 Tage Urlaub, faire Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiengeführten

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, ideal im Vertrieb oder Kundenservice.
• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen; Deutsch fließend, Englischgrundkenntnisse.

Responsibilities

• Kundenanfragen bearbeiten und Bestellungen koordinieren.
• Aufträge im ERP-System erfassen und überwachen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und Region Südwest.

Skills

Kundenkontakt

ERP-Systeme

Vertriebserfahrung

Teamarbeit

Selbstorganisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

WESTFA, steht seit über 75 Jahren für zuverlässige Energieversorgung.Wir beliefern Privat- und Gewerbekunden in ganz Deutschland mit umweltfreundlichem Flüssiggas. Unser breites Produktspektrum umfasst innovative Versorgungslösungen in Tanks für Haushalte, Gewerbe und Industrie sowie Autogas und Flaschengas. Unter dem Motto „Energie fürs Leben“ bieten wir sichere, saubere und flexible Energielösungen.Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamgeist und Weiterentwicklung.In modernen Strukturen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden gezielt durch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – mit dem Ziel, sowohl den Unternehmenserfolg als auch persönliche Karrierewege nachhaltig zu fördern.Wir suchen Dich für unseren Standort Sinsheim / Hohenfels zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)Unser Angebot an dich:Work-Life Balance: 40 Arbeitsstunden pro Woche mit 30 Tagen JahresurlaubVergütung und Zusatzleistungen: Leistungsgerechte Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame LeistungenLearning & Development: Unterstützung auf dem individuellen EntwicklungspfadNetworking: Netzwerke im Unternehmen, um teamübergreifende zu knüpfen, sowie FirmeneventsOffene Unternehmenskultur: Im Herzen ein Familienunternehmen, mit Drive, gelebter Toleranz, Speak-Up Kultur und kollegialem Zusammenhalt auf dem Weg in eine grüne ZukunftDas erwartet dich:Im Vertriebsinnendienst bildest du die Verbindung zwischen unseren Kund:innen, dem Außendienst und der Logistik. Von Sinsheim beziehungsweise Hohenfels aus arbeitest du eng mit deinem Team, den Kolleg:innen der Region Südwest und der Vertriebsleitung zusammen. Du begleitest unsere Kund:innen zuverlässig durch den gesamten Betreuungs- und Auftragsprozess. In enger Abstimmung mit dem Außendienst und internen Fachbereichen sorgst du dafür, dass Anfragen, Bestellungen und nachgelagerte Abläufe professionell bearbeitet werden. Auch wenn viel gleichzeitig passiert, setzt du die richtigen Prioritäten und stellst einen strukturierten, effizienten Ablauf des Tagesgeschäfts sicher.Deine Aufgaben auf einen Blick:Kundenkontakt: Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich und beantwortest ihre Anliegen serviceorientiert.Auftragssteuerung: Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Bestellungen im ERP-System und behältst offene Zahlungseingänge im Blick.Anliegen & Beschwerden: Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen und Kündigungen.System- und Datenqualität: Du aktualisierst Kunden- und Stammdaten gewissenhaft und überwachst anstehende technische Prüfungen.Interne Abstimmung: Du arbeitest vertrauensvoll mit den Niederlassungen in der Region Südwest zusammen.Das bringst du idealerweise mit:Kaufmännische Grundlage: Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, beispielsweise mit Bezug zu Vertrieb, Kundenservice oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.Praxiserfahrung: Idealerweise kennst du den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt oder hast bereits im Vertriebsinnendienst gearbeitet.Prozessverständnis: Du gehst routiniert mit gängigen ERP-Systemen um und verstehst kaufmännische sowie kundenbezogene Abläufe.Kommunikation: Du drückst dich sicher auf Deutsch aus und verfügst über gute Englischkenntnisse.Mit diesen Eigenschaften passt du gut zu uns:Kontaktfreude: Du kommunizierst offen, verbindlich und gerne per Telefon.Zusammenarbeit: Du schätzt Teamarbeit und direkte, unkomplizierte Abstimmungen.Überblick: Auch bei mehreren parallelen Anliegen bleibst du ruhig und handlungsfähig.Verlässlichkeit: Du organisierst deine Aufgaben sorgfältig und strukturiert und triffst im Tagesgeschäft verantwortungsbewusste Entscheidungen.Auch wenn du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich zu einer Bewerbung („gerne auch Berufseinsteiger“), wenn du in deinen Erfahrungen einen Mehrwert für unser Team siehst.Du fühlst dich angesprochen?Bitte sende uns deine Bewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittsdatums über das Bewerbungsformular unserer Website. Für Fragen steht dir unser Talent Acquisition Team unter folgender E-Mail-Adresse gern zur Verfügung: [e-mail].