Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Gerflor; Lüdenscheid; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cyrillus in Lüdenscheid sucht zum nächstmöglichen Eintritt eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie übernehmen die Abwicklung von Kundenaufträgen und unterstützen den Vertriebsaußendienst organisatorisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen, telefonische Beratung der Kunden, Koordination von Montage- und Lieferterminen sowie Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem.

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen mit Außendienst.
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung.
• Überwachung und Koordination von Montage- und Lieferterminen.
• Klärung und Lösung von Reklamationen und Retouren.
• Erfassung und Pflege der Aufträge im Warenwirtschaftssystem; Zahlungsabwicklung mit Buchhaltung.
• Administrative Unterstützung und Stammdatenpflege.

Jobbeschreibung

Für unsere Zentrale in Lüdenscheid suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie die Abwicklung von Kundenaufträgen und

unterstützen den Vertriebsaußendienst organisatorisch über die gesamtem

Projektlaufzeit

DIE AUFGABEN

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung
• Überwachung und Koordination von Montage- und Lieferterminen
• Klärung und Lösung von Reklamationen und Retouren im Sinne eines exzellenten Kundenservice
• Erfassung und Pflege der Aufträge im Warenwirtschaftssystem Abwicklung der Zahlungsmodalitäten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Administrative Unterstützung und Stammdatenpflege