Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arz Darmstadt; Darmstadt; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Gleittage und Freizeittage um Heiligab

Weihnachtsgeld und Treueprämien

Fahrtkostenzuschuss und Essensgeld

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

JobRad-Leasing

Familienfreundliche Unterstützung bei 

Betriebliche Gesundheitsbudget

Teamevents und Weihnachtsfeier

Barrierefreier Arbeitsplatz

Job summary

Arz Darmstadt sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst in Darmstadt. Sie betreuen Bestandskunden, erstellen Angebote, koordinieren Aufträge und unterstützen die Vertragsabwicklung.

Zusätzlich sprechen Sie Neukunden telefonisch an und vereinbaren Termine für den Außendienst. Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und serviceorientiert, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, ideal im Gesundheitswesen oder Pharmazie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Serviceorientierung, Verbindlichkeit, Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Bestandskunden bei vertrieblichen und administrativen Anliegen betreuen.
• Angebote erstellen, nachverfolgen und Vertragsunterlagen vorbereiten.
• Kundenaufträge koordinieren und Vertragsabwicklung unterstützen.
• Neukunden telefonisch ansprechen und Termine für den Vertriebsaußendienst vereinbaren.
• Außendienst bei Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen unterstützen.
• Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevante Berichte erstellen.
• Kunden- und Vertriebsdaten im CRM aktualisieren.
• Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst und internen Fachabteilungen.

Skills

Kundenservice

Vertriebserfahrung

Vertriebsinnendienst

Telefonische Kommunikation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Verbindlichkeit

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

• Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden bei vertrieblichen und administrativen Anliegen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Vorbereitung und Pflege von Vertragsunterlagen
• Koordination und Umsetzung von Kundenaufträgen sowie Unterstützung bei der Vertragsabwicklung
• Telefonische Ansprache potenzieller Neukunden und Vereinbarung von Terminen für den Vertriebsaußendienst
• Unterstützung des Außendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Berichten
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und weiteren internen Fachabteilungen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Gesundheitswesen, der Pharmazie oder einer verwandten Branche
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Verbindlichkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein souveränes Auftreten
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
• Spannende Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
• Kollegiales, hilfsbereites Team und ein wertschätzendes Miteinander
• 37,5-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
• Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss und Essensgeld
• Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch unseren Betriebsarzt
• Möglichkeit zum JobRad-Leasing mit Übernahme von Versicherung und Inspektion
• Familienfreundliche Unterstützung bei Kinderkrankentagen
• Gemeinsame Veranstaltungen, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
• Barrierefreier Arbeitsplatz und moderne Arbeitsumgebung