Mitarbeiter Teiledienst (m/w/d) Pool Köln

ALPINE Store Köln; Sankt Augustin; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsakademie

Team-Events

Job summary

Renault Retail Group Deutschland sucht eine erfahrene Lagerkraft, die den Teilebereich einer Niederlassung in Köln unterstützt. Sie arbeiten vor Ort, betreuen Kunden am Telefon und sorgen für reibungslose Abläufe in Wareneingang, Lagerhaltung und Auftragsvorbereitung.

Wichtige Aufgaben sind Bestandspflege, Inventur und die Gewährleistung der termingerechten Bereitstellung von Teilen. Gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Qualifications

• 5+ Jahre Berufserfahrung als Lagerist
• Erfahrung mit Kundenberatung und Reklamationsabwicklung
• Kenntnisse in Teilelogistik und Bestandspflege
• EDV-Kenntnisse in relevanten Systemen wünschenswert

Responsibilities

• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an Werkstatt- und Kundentheke
• Empfang der Kunden in der Niederlassung, Information und Beratung zu Teilen und Zubehör
• Annahme, Speicherung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
• Kontrolle des Wareneingangs sowie permanente Bestandsüberwachung
• Sicherstellung der Rentabilität der einzelnen Verkäufe
• Inventur und Ordnung im Teilelager

Skills

Lagerlogistik

Kundenberatung am Telefon

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Education

Mittlere Reife oder vergleichbar

Tools

MS-Office

Dialogys

CARE

Partslink24

Renault-Parts

MPO

Job description

Wir sind die Renault Retail Group Deutschland. Als Teil des international agierenden Renault-Konzerns sind wir mit rund 730 Mitarbeitenden an 13 Standorten in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, München, Köln und Hamburg vertreten. Unser Kerngeschäft ist der Verkauf unserer Fahrzeuge der Marken Renault, Dacia und Alpine. Ebenfalls wickeln wir den gesamten Service nach dem Verkauf ab. Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden unsere Fahrzeuge und unseren Service in einem professionellen und angenehmen Ambiente näherzubringen. Dafür verlassen wir uns jeden Tag auf die Arbeit unserer engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an der Werkstatt- und Kundentheke
• Empfang der Kunden in der Niederlassung, Information und Beratung bzgl. der Teile und des Zubehörs
• Annahme, Speicherung und Vorbereitung der Werkstattaufträge unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten (Vorkommissionierung)
• Übergabe der Teile an die Werkstatt und den Kunden, Rechnungserstellung, Inzahlungnahme der Rechnung, Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle des Wareneingangs sowie Ein- und Auslagerung der Produkte
• Kommissionierung und Bereitstellung der Ware
• Ordnungsgemäßes Verpacken und Versenden der Ware
• Sicherstellen der Ordnung im Teilelager
• Vorbereitung der Rücksendung von Altteilen, Garantieteilen etc.
• Durchführung der monatlichen Stichpunkt- und Jahresinventur
• Information & Beratung bzgl. der Teile & des Zubehörs
• Annahme, Speicherung & Vorbereitung der Werkstattaufträge unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten
• Prüfung der Verfügbarkeit der Teile sowie permanente Bestandsüberwachung
• Sicherstellung der Rentabilität der einzelnen Verkäufe
• Nachverfolgung von Rückstandsteilen
• Guten Abschluss der Mittleren Reife oder vergleichbare Qualifikation
• Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 5-jähriger, fundierter Berufserfahrung als Lagerist, idealerweise Renault-Erfahrung
• Produktkenntnisse in den Bereichen Fahrzeuge, Teile, Zubehör, Lackier-produkte, Reifen und Räder
• Hohes Maß an Eigenmotivation & Selbständigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Erfahrung mit der Kundenberatung am Telefon
• Erfahrung im Umgang & Abwicklung von Kundenreklamationen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit & Teamgeist
• Erfahrung im Umgang mit elektro-nischen Teilekatalogen sowie Heraus-suchen von Teilen anhand von Explosionszeichnungen
• Inventurkenntnisse
• EDV-Kenntnisse in MS-Office, Dialogys, CARE, Partslink24, Renault-Parts, MPO
• Flurfördermittelschein von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenenddiensten
• Übertarifliche Bezahlung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 100% Weihnachtsgeld ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Strukturiertes Onboardingprogramm und schnelle Einarbeitung
• Zugang zur unternehmenseigenen Weiterbildungsakademie
• Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Konzerns
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Mitarbeiterleasing für Neuwagen und Diensträder
• Kollegiales Team und regelmäßige Teamevents

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen bequem über unser Online-Portal ein. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!