MITARBEITER SALES SUPPORT SCENT & CARE (M/W/D)

Th. Geyer Ingredients GmbH & Co. KG; Höxter; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Bike Leasing

Einkaufsbonus

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsangebote

Kantine

Mobiles Arbeiten

Moderne Arbeitsplätze

Team-Events

Th. Geyer Akademie

Job summary

Th. Geyer Ingredients GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsinnendienst, die das Sales Team unterstützt.

Sie kommunizieren mit Kunden per E‑Mail, Telefon und persönlich, erstellen Angebote und koordinieren Lieferkonditionen in Absprache mit dem Sales Manager. Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege im ERP/CRM, Reklamationsbearbeitung und die enge Abstimmung mit dem Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Groß- und Außenhandel oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Vorkenntnisse in Duft- & Kosmetikindustrie wünschenswert.
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, Organisationsgeschick und Teamorientierung.

Responsibilities

• Kundenkommunikation & Betreuung: eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Teams, Telefon und persönlich.
• Angebots- und Preismanagement: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten; Festlegung von Liefer- und Verpackungskonditionen.
• Bestell- und Auftragsmanagement: Erfassung, Bestätigung und Verwaltung von Aufträgen inklusive Änderungen.
• Stammdaten- und Projektdatenmanagement: Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP/CRM; Koordination von Projektfortschritten.
• Dokumentations- & Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundendokumentationen, Reklamationen, Gutschriften und Exportkontrollen.

Skills

Kundenbetreuung

Vertrieb/Inside Sales

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Wir bei Th. Geyer Ingredients GmbH & Co. KG sind ein wachsendes Unternehmen, das stets nach engagierten Talenten sucht, um unser Team zu verstärken. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein kollegiales Miteinander, Eigenverantwortung und die Freude daran, gemeinsam Lösungen zu gestalten. Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Ihre Ideen zählen und Ihre Entwicklung gefördert wird – dann sind Sie bei uns genau richtig. Die Position ist ab sofort mit einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie:

• Kundenkommunikation & Betreuung: Unterstützung des Sales Managers sowie eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden über E-Mail, Teams, Telefon und persönliche Besuche.
• Angebots- und Preismanagement: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kontrakten und Preisanfragen; Festlegung von Liefer- und Verpackungskonditionen in Abstimmung mit dem Sales Manager.
• Bestell- und Auftragsmanagement: Erfassung, Bestätigung und Verwaltung von Aufträgen inkl. Anpassungen, Änderungen und Stornierungen.
• Stammdaten- und Projektdatenmanagement: Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP- und CRM-System. Erfassung und Nachverfolgung von Projektdaten, Erstellung von Musteraufträgen und Koordination von Projektfortschritten.
• Dokumentations- & Reklamationsmanagement: Verwaltung von Kundendokumentationen und Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Exportkontrollen in Abstimmung mit dem Sales Manager.

Das wünschen wir uns:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorkenntnisse in der Duft- & Kosmetikindustrie wünschenswert
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, gepaart mit Organisationsgeschick und einer hohen Teamorientierung runden Ihr Profil ab

Das – und noch mehr – haben wir zu bieten:

• Altersvorsorge
• Bike Leasing
• Einkaufsbonus
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsangebote
• Kantine
• Mobiles Arbeiten
• Moderne Arbeitsplätze
• Team-Events
• Th. Geyer Akademie
• …