Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d)

Team Game GmbH; Deutschland; Remote; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Job summary

Team Game GmbH in Deutschland sucht dich als Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d) in Teilzeit. Du berätst Interessenten zu Touren, begleitest Buchungsprozesse und betreust Gäste per WhatsApp, E‑Mail und Telefon. Die Position ist vollständig remote.

Du bringst Spaß am Verkauf, sehr gute Deutschkenntnisse und eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit. Idealerweise hast du Erfahrungen im Sales, Kundenservice oder Tourismus, bist selbstständig und organisiert – ideal für

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches, verbindliches Auftreten und Freude an Beratung.
• Gespür für Kundenbedürfnisse und Verkaufschancen.

Responsibilities

• Beratung von Interessenten zu Touren, Terminen, Gruppengrößen und Zusatzoptionen
• Bearbeitung von Anfragen per WhatsApp, E-Mail und Telefon
• Begleitung vom Erstkontakt bis zur passenden Buchung und zum Verkaufsabschluss
• Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen und organisatorischen Fragen
• Live-Support für Gäste während ihrer Tour
• Enge Abstimmung mit City Management und Geschäftsführung zu offenen Anliegen

Skills

Deutschkenntnisse

freundliches Auftreten

Kundenbedürfnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Sales/Service

Job description

Du kommunizierst gerne, verstehst schnell, was Kunden brauchen, und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig hereinkommen? Für unser Team suchen wir einen Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d) in Teilzeit. Du berätst Interessenten zu unseren Touren, begleitest sie von der ersten Frage bis zur passenden Buchung und unterstützt Gäste während ihres Erlebnisses per WhatsApp, E-Mail und Telefon. Gleichzeitig bringst du offene Verkaufschancen verlässlich zum Abschluss und sorgst für einen freundlichen, lösungsorientierten Kontakt. Dein Wohnort spielt keine Rolle – die Stelle ist vollständig remote.

Deine Aufgaben

• Beratung von Interessenten zu Touren, Terminen, Gruppengrößen und Zusatzoptionen
• Bearbeitung von Anfragen per WhatsApp, E-Mail und Telefon
• Begleitung vom Erstkontakt bis zur passenden Buchung und zum Verkaufsabschluss
• Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen und organisatorischen Fragen
• Live-Support für Gäste während ihrer Tour
• Enge Abstimmung mit City Management und Geschäftsführung zu offenen Anliegen

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches, verbindliches Auftreten und Freude an Beratung
• Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Verkaufschancen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice
• Erfahrung in Sales, Kundenservice oder Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss
• Bereitschaft, Gäste auch während laufender Touren lösungsorientiert zu unterstützen

Das bieten wir dir

• 100 % Remote – dein Wohnort spielt keine Rolle
• Eine feste Teilzeitstelle mit flexibler Arbeitsorganisation
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Kundenkontakt
• Kurze Kommunikationswege und ein unkompliziertes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Beratung, Sales und Support

Draußen an der frischen Luft

Outdoor-Abenteuer unter freiem Himmel – das ganze Jahr spielbar, kein Eingesperrtsein.

Keine App, kein Tablet

Rätsel-Rucksack bzw. Game Show-Rucksack mit allem, was ihr braucht. Echte Kommunikation.