Mitarbeiter Rezeption/Reservierung (mwd)

Vandervalk; Wittenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelunternehmen in Wittenburg sucht einen Mitarbeiter an der Rezeption/Reservierung (mwd). Die Aufgaben umfassen Empfangsarbeiten, Verkaufsgespräche und die Gewährleistung eines hohen Servicestandards. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld und zahlreiche Vorteile. Bewerbungen mit Gehaltsvorstellung sind willkommen.

Leistungen

Mitarbeiterverpflegung aus hoteleigener Küche

Freier Tag am Geburtstag

Vergünstigte Übernachtungen in den Hotels

Personalrabatt bei Skikursen

Unterstützung bei beruflicher Entwicklung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen am Front Office wären wünschenswert.
• Verantwortungsbereitschaft, hohe Flexibilität und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Check-in, Check-out.
• Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit Gästen.
• Gewährleistung des bestmöglichen Servicestandards.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Kooperationsbereitschaft

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

In der Position des Mitarbeiters an der Rezeption/Reservierung (mwd) sind Deine Hauptaufgaben:

• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Check‑in, Check‑out, Weckdienst, Entgegennahme von Gästewünschen, etc.
• Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit Gästen
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Gewährleistung des bestmöglichen Servicestandards
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Annahme von Reservierungs- und Angebotsanfragen
• Führen eines Übergabebuches
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen

Wir wünschen uns von Dir:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (alternativ kaufmännische Ausbildung)
• Erste Berufserfahrungen am Front Office wären wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft
• Verantwortungsbereitschaft, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Organisationstalent und Kooperationsbereitschaft
• Optimale Zusammenarbeit und Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• MS‑Office‑Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)

Lerne uns kennen!

Van der Valk ist ein in den Niederlanden gegründetes Familienunternehmen. Seit 1929 ist Van der Valk aktiv und in Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik vertreten.

Auf dem deutschen Tourismusmarkt ist Van der Valk Deutschland seit 1986 mit fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einem Golfplatz sowie einer Wasserski‑Anlage präsent. Mit unseren Vincera‑Kliniken betreiben wir darüber hinaus drei Kliniken zur Behandlung psychosomatischer Krankheiten und bieten damit im Bereich Gesundheit einen wichtigen Baustein zum Thema Health.

In unseren Hotels und Einrichtungen tun wir alles, um unseren Gästen und unserem Team das Beste zu bieten. Hier arbeiten wir in einer offenen, spontanen Atmosphäre und haben die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Was Du außerdem bei uns erwarten kannst:

• Ein motiviertes, herzliches Team
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeiterverpflegung aus unserer hoteleigenen Küche
• Ein zusätz freier Tag an Deinem Geburtstag
• Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels mit dem Van der Valk Personalrabatt
• Corporate Benefits
• Personalrabatt bei Ski‑ oder Snowboardkursen
• Sonderkonditionen bei dem Eintritt in die Skihalle
• Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung
• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche mit einem internationalen Gästekreis

Bereit loslegen?

Wenn auch Du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Rezeption/Reservierung (mwd) bei Van der Valk am Standort Wittenburg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Hotel Hamburg‑Wittenburg Van der Valk GmbH

Zur Winterwelt 1
19243 Wittenburg, Deutschland
Telefon: [phone]
E‑Mail: [e-mail]
Ansatzep: Frau Sabrina Vauck
Position/Abteilung: Leiterin Personal