Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m, w, d)

Ffs-Fresh-Food-Services; Brück; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch.

Personalverkauf/Rabatt auf Warensortim

Fitness und Gesundheit (Epassi)

JobRad Firmenleasing

Job summary

FFS Fresh Food Services in Brandenburg/Brück sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reklamationsbearbeitung. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen zusammen, um Reklamationen schnell und nachvollziehbar zu klären.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen, die Dokumentation der Vorgänge und die Abwicklung von Gutschriften. Eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Lebensmittelhandel sind wünschenswert.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, der Lager-Logistik oder dem Lebensmittelhandel.
• Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung.
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln.
• PC-Kenntnisse MS Office und vorzugsweise Erfahrung in ERP Systemen.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen.
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen.
• Bearbeitung von Gutschriften.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS Office

ERP Systeme

Eigenständiges Arbeiten

Education

Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Lager-Logistik oder Lebensmittelhandel

Tools

ERP Systeme

Job description

Wir sind ein nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel im Außer-Haus-Markt und seit über 20 Jahren erfolgreich unterwegs. Mit Hauptsitz in Bochum und Niederlassungen im ganzen Land arbeiten rund 200 Mitarbeiter täglich daran, unsere Kunden zuverlässig zu versorgen. Über 8.000 Produkte, ein dreistelliger Millionenumsatz und jede Menge Leidenschaft für Foodservice machen uns zu einem starken Partner im Markt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Gutschriften

Qualifikation

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, der Lager-Logistik oder dem Lebensmittelhandel
• Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung
• fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln
• PC-Kenntnisse MS Office und vorzugsweise Erfahrung in ERP Systemen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten

Benefits

• ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenfeld
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem kollegialen Betriebsklima
• eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• Personalverkauf/Rabatt auf unser Warensortiment
• Fitness und Gesundheit mit Epassi
• ein JobRad über Firmenleasing

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei FFS Fresh Food Services alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.