Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m, w, d)

Join; Brück; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

abwechslungsreiches Aufgabenfeld

sicherer Arbeitsplatz

betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch.

Personalverkauf/Rabatt

Hansefit

JobRad

Zusammenfassung

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG ist ein nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel mit Hauptsitz in Bochum und Niederlassungen im ganzen Land.

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung: Bearbeiten von Reklamationen, Dokumentation der Vorgänge und Abwicklung von Gutschriften. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, betreuen Kund*innen und sichern eine hohe Servicequalität.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in Lager-Logistik oder Lebensmittelhandel
• Erfahrung in Reklamationsbearbeitung
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln
• PC-Kenntnisse MS Office; bevorzugt ERP-Systeme
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Gutschriften

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Reklamationsbearbeitung

Umgang mit Lebensmitteln

MS Office

ERP Systeme

Kommunikation

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung in Lager-Logistik

Ausbildung im Lebensmittelhandel

Tools

MS Office

ERP Systeme

Jobbeschreibung

Wir sind ein nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel im Außer-Haus-Markt und seit über 20 Jahren erfolgreich unterwegs. Mit Hauptsitz in Bochum und Niederlassungen im ganzen Land arbeiten rund 200 Mitarbeiter täglich daran, unsere Kunden zuverlässig zu versorgen. Über 8.000 Produkte, ein dreistelliger Millionenumsatz und jede Menge Leidenschaft für Foodservice machen uns zu einem starken Partner im Markt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Gutschriften

Qualifikation

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, der Lager-Logistik oder dem Lebensmittelhandel
• Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung
• fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln
• PC-Kenntnisse MS Office und vorzugsweise Erfahrung in ERP Systemen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten

Benefits

• ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenfeld
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem kollegialen Betriebsklima
• eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• Personalverkauf/Rabatt auf unser Warensortiment
• Fitness und Gesundheit mit Hansefit
• ein JobRad über Firmenleasing

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG

z. Hd. Antonia Krolop Mindener Straße 2 14822 Linthe

Antonia Krolop Personalleitung

Tel.: [phone]

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei FFS Fresh Food Services alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.