Mitarbeiter QS/QM - Kundenreklamationen (m/w/d)

Helmi Göttler GmbH; Fürth; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Arbeitsumfeld

Entwicklungsperspektiven

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Helmi Göttler GmbH in Fürth sucht Mitarbeitende im Bereich Qualitätsmanagement. Als Mitarbeiter QS/QM bearbeiten Sie Kundenreklamationen, prüfen gefertigte Teile und unterstützen Freigabeprozesse in einem internationalen Umfeld.

Sie verfügen über eine abgeschlossene metallverarbeitende Ausbildung mit Meister- oder Technikerweiterbildung, gute Englischkenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen. 39 Stunden pro Woche, Verdienst ca. 55.000 Euro jährlich, spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf mit Meister- oder Technikerweiterbildung.
• Erfahrung in QS/QM, idealerweise mit Automotive-Normen.
• Kenntnisse in 8D-Reports und Ursachenanalysen.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytisches Denken und selbstständiges Arbeiten.
• Kommunikationsstarker Teamplayer.

Responsibilities

• Übernahme und Prüfung der gefertigten Teile.
• Durchführung der notwendigen Freigabeprozesse.
• Verwaltung und Pflege der QM-Dokumentation.
• Ansprechpartner für Kunden in Qualitätsangelegenheiten.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung der relevanten Dokumentation (8D-Reporting).
• Koordination und Überwachung von Reklamationen (Kunden, Lieferanten, interne Abteilungen).
• Analyse von Ausschuss- und Nacharbeitsstatistiken sowie Fehlerberichten.
• Intervention bei Qualitätsproblemen in Produktion und Auslieferung.
• Durchführung von Musterprüfungen und Fähigkeitsanalysen.
• Wareneingangsprüfung von Rohmaterialien und Zulieferteilen.

Skills

Englisch

Analytisches Denken

Selbstständiges Arbeiten

Teamplayer

Education

Metallverarbeitende Ausbildung

Meister/Techniker

Tools

ERP-Systeme

Job description

Mitarbeiter QS/QM - Kundenreklamationen (m/w/d)

Im Raum Fürth

unsere Kennziffer: 26069

Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE!

Freuen Sie sich auf

• Verdienstmöglichkeit: ca. 55.000 Eur p.a. abhängig von der Berufserfahrung
• Arbeitszeit: 39 Std. / Woche
• Spannendes internationales Tätigkeitfeld
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven
• Moderne, freundlich gestaltete Arbeitsplätze

Ihre Aufgaben

• Übernahme und Prüfung der gefertigten Teile
• Durchführung der notwendigen Freigabeprozesse
• Verwaltung und Pflege der QM-Dokumentation
• Ansprechpartner für Kunden in allen Qualitätsangelegenheiten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung der relevanten Dokumentation (8D-Reporting)
• Koordination und Überwachung von Reklamationen (Kunden, Lieferanten, interne Abteilungen)
• Analyse von Ausschuss- und Nacharbeitsstatistiken sowie Fehlerberichten
• Intervention bei Qualitätsproblemen in Produktion und Auslieferung
• Durchführung von Musterprüfungen und Fähigkeitsanalysen
• Wareneingangsprüfung von Rohmaterialien und Zulieferteilen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf mit anschließender Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Erfahrung in der QS und QM, idealerweise mit Normen-Kenntnissen in der Automotive-Branche
• Vertrautheit mit 8D-Reports und Ursachenanalysen
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches Denken und selbstständiges Arbeiten
• Kommunikationsstarker Teamplayer