Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale (m/w/d)

Orizon GmbH, Niederlassung Dortmund; Rheinland-Pfalz; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Orizon PlusPunkte

Einkaufsrabatte

Gesundheitsangebote

Résumé du poste

Orizon GmbH, Niederlassung Dortmund sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Koblenz. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, leiten Anrufe kompetent weiter und sorgen für die ständige Erreichbarkeit der Zentrale.

Zudem bearbeiten Sie allgemeine Auskünfte und telefonische Anfragen. Es gelten faire Konditionen nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag, regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, und die Perspektive einer Festanstellung beim Kunden.

Qualifications

• Serviceorientierung und Freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Situationen
• Gute EDV-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung in einer Telefonzentrale oder am Empfang

Responsabilités

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Weiterleitung von Anrufen an zuständige Fachabteilungen
• Überwachung und Verteilung eingehender Fax-Nachrichten
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen
• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale

Connaissances

Serviceorientierung

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit

EDV-Kenntnisse

Erfahrung Telefonzentrale

Kundenservice

Teamfähigkeit

Description du poste

Unser Angebot:

• Sie bekommen eine faire Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag.


• Wir bieten gute Arbeitsplätze mit fairen Bedingungen. Sie sollen sich bei der Arbeit wohlfühlen.


• Ein fester Ansprechpartner hilft Ihnen bei Fragen. Sie sind nicht allein.


• Durch unsere Orizon PlusPunkte bekommen Sie viele Extras. Zum Beispiel Einkaufsrabatte und Gesundheitsangebote.


• Sie haben bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr. So können Sie sich gut erholen.


• Wenn Sie gut arbeiten, können Sie beim Kunden fest übernommen werden.


• Die Arbeitszeiten sind regelmäßig. Sie wissen immer, wann Sie arbeiten.


• Sie müssen nicht in der Nacht oder am Wochenende arbeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Koblenz.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate


• Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachabteilungen


• Überwachung sowie Verteilung eingehender Fax-Nachrichten


• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen


• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale

Ihr Profil:

• Freundliches und sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung


• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen


• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten


• Gute EDV-Kenntnisse


• Idealerweise erste Erfahrungen in einer Telefonzentrale, am Empfang oder im Kundenservice


• Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Zeitfenster von 06:00 Uhr bis 21:30 Uhr


• Flexible Einsatzplanung innerhalb dieser Zeiten

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.