Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale (m/w/d)

Orizon; Koblenz; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung nach GVP/DGB-Tarifvertrag

Orizon PlusPunkte – Einkaufsrabatte &x

bis zu 30 Tage Urlaub

Übernahme beim Kunden möglich

Job summary

Orizon sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) in der Telefonzentrale in Koblenz. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, leiten sie weiter und unterstützen den reibungslosen Ablauf der Zentrale.

Profitieren Sie von fairer Bezahlung nach GVP/DGB-Tarifvertrag, festen Ansprechpartnern, Orizon PlusPunkten, bis zu 30 Urlaubstagen und der Aussicht auf eine spätere Übernahme beim Kunden. Die Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, flexibel innerhalb 06:00–21:30 Uhr, ohne Nacht- oder Wochenenddienste.

Qualifications

• Freundliches und sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Idealerweise erste Erfahrungen in einer Telefonzentrale, am Empfang oder im Kundenservice.

Responsibilities

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachabteilungen
• Überwachung sowie Verteilung eingehender Fax-Nachrichten
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen
• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Erfahrung Call Center

Teamfähigkeit

Job description

Unser Angebot:

• Sie bekommen eine faire Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag. Je nach Arbeit gibt es weitere Zuschläge.
• Wir bieten gute Arbeitsplätze mit fairen Bedingungen. Sie sollen sich bei der Arbeit wohlfühlen.
• Ein fester Ansprechpartner hilft Ihnen bei Fragen. Sie sind nicht allein.
• Durch unsere Orizon PlusPunkte bekommen Sie viele Extras. Zum Beispiel Einkaufsrabatte und Gesundheitsangebote.
• Sie haben bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr. So können Sie sich gut erholen.
• Wenn Sie gut arbeiten, können Sie beim Kunden fest übernommen werden.
• Die Arbeitszeiten sind regelmäßig. Sie wissen immer, wann Sie arbeiten.
• Sie müssen nicht in der Nacht oder am Wochenende arbeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Koblenz.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachabteilungen
• Überwachung sowie Verteilung eingehender Fax-Nachrichten
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen
• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale

Ihr Profil:

• Freundliches und sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
• Gute EDV-Kenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrungen in einer Telefonzentrale, am Empfang oder im Kundenservice
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Zeitfenster von 06:00 Uhr bis 21:30 Uhr
• Flexible Einsatzplanung innerhalb dieser Zeiten

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Ihr Partner:

Wir gehören zu den

Top-15

Personaldienstleistern

Wir haben über

90

Niederlassungen

Mehr als

6.200

Mitarbeitende