Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale (m/w/d)

Orizon GmbH, Niederlassung Ruhrgebiet; Koblenz; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifzahlung nach GVP/DGB

Orizon PlusPunkte

bis zu 30 Tage Urlaub

festen Ansprechpartner

Übernahmechance

Regelmäßige Arbeitszeiten

Kein Nacht-/Wochenenddienst

Job summary

Orizon GmbH, Niederlassung Ruhrgebiet sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale in Koblenz. Sie nehmen eingehende Telefonate entgegen, leiten Anrufe weiter und sorgen für eine reibungslose Erreichbarkeit der Zentrale.

Das Profil umfasst freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.

Qualifications

• Freundliches und zuvorkommendes Auftreten sowie Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Situationen.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Idealerweise erste Erfahrungen in einer Telefonzentrale, am Empfang oder im Kundenservice.

Responsibilities

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate.
• Weiterleitung von Anrufen an zuständige Abteilungen.
• Überwachung und Verteilung eingehender Fax-Nachrichten.
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen.
• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale.

Skills

Freundliches Auftreten

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

EDV-Kenntnisse

Erfahrung Telefonzentrale

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Unser Angebot:

• Sie bekommen eine faire Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag. Je nach Arbeit gibt es weitere Zuschläge.
• Wir bieten gute Arbeitsplätze mit fairen Bedingungen. Sie sollen sich bei der Arbeit wohlfühlen.
• Ein fester Ansprechpartner hilft Ihnen bei Fragen. Sie sind nicht allein.
• Durch unsere Orizon PlusPunkte bekommen Sie viele Extras. Zum Beispiel Einkaufsrabatte und Gesundheitsangebote.
• Sie haben bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr. So können Sie sich gut erholen.
• Wenn Sie gut arbeiten, können Sie beim Kunden fest übernommen werden.
• Die Arbeitszeiten sind regelmäßig. Sie wissen immer, wann Sie arbeiten.
• Sie müssen nicht in der Nacht oder am Wochenende arbeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Koblenz.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Kompetente Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachabteilungen
• Überwachung sowie Verteilung eingehender Fax-Nachrichten
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung telefonischer Anfragen
• Sicherstellung einer reibungslosen Erreichbarkeit der Telefonzentrale

Ihr Profil:

• Freundliches und sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
• Gute EDV-Kenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrungen in einer Telefonzentrale, am Empfang oder im Kundenservice
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Zeitfenster von 06:00 Uhr bis 21:30 Uhr
• Flexible Einsatzplanung innerhalb dieser Zeiten

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen