Mitarbeiter (m/w/d) Messe-IT-Support

Bisping & Bisping GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mobilitäts-Benefits

Einarbeitung unterstützt

Zusammenfassung

Bisping & Bisping GmbH & Co. KG in Hannover sucht ab sofort Unterstützung im Messe-IT-Support. Du betreust den User-Helpdesk, bist 1st-Level-Ansprechpartner und realisierst Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüsse direkt vor Ort.

Du arbeitest kundenorientiert, bist flexibel und erinnerst Bereitschaft auch mal am Wochenende zu arbeiten. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle (Teil- und Vollzeit), familienfreundliche Regelungen, 30 Tage Jahresurlaub sowie individuell wählbare Mobilitäts- und

Qualifikationen

• Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich.
• Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert.
• Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten.
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Freude an Messen und am Dialog mit Kunden.

Aufgaben

• Betreuung des User-Helpdesks
• Ansprechpartner im 1st-Level-Support für alle Anwender- und Kundenfragen
• Auftragsabwicklung und Realisierung von Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
• Störungsannahme, -suche und -behebung bei Großkunden
• Weitergabe von schwerwiegenden Problemen an den 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware (Notebooks, PCs, Drucker)
• Mitarbeit bei der Pflege und Erweiterung des Ticketsystems

Jobbeschreibung

Wir arbeiten an einer zukunftsweisenden Gegenwart und wichtigen Grundlagen der Digitalisierung. Unser Bestreben ist es, verlässliche, belastbare sowie leistungsstarke Verbindungen auf- bzw. auszubauen und zu halten.

Als IT-Kommunikationsunternehmen stehen wir in den Bereichen Internet & Carrierdienste, Kommunikation & Softwarelösungen sowie Glasfaser & Breitbandausbau für flexible Herangehensweisen und individuelle Lösungen.

Geprägt von Teamgeist, Offenheit und persönlichen Freiräumen kannst Du mit uns gemeinsam die Zukunft aktiv gestalten.

Wir suchen ab sofort an unserem Standort in Hannover einen

Mitarbeiter (m/w/d) Messe-IT-Support

Wir suchen Profis, Neu- und Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Servicebereich für den IT- und Telekommunikations-Betrieb an unserem Standort in Hannover. Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft, kunden- und serviceorientiert, bist ein Teamplayer (m/w/d), hast gerne unter der Woche auch mal frei, aber scheust Dich nicht davor, am Wochenende eine Messe zu begleiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Betreuung des User-Helpdesks
• Ansprechpartner (m/w/d) im 1st-Level-Support für alle auftretenden Fragen der Anwender und Kunden
• Auftragsabwicklung und Realisierung (Verkabelung) von Telefonie sowie LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
• Störungsannahme, -suche und -behebung bei Großkunden
• Weitergabe von schwerwiegenden Problemen an den 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware, z. B. Notebooks, PCs oder Drucker
• Mitarbeit bei der Pflege und Erweiterung des Ticketsystems

Dein Profil

• Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert
• Flexibilität und die Bereitschaft, teilweise auch am Wochenende zu arbeiten
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Freude an Messen und am Dialog mit Kunden

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle (in Teil- und Vollzeit)
• Individuelle Arbeitszeitregelungen für Mitarbeitende mit Kindern
• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuell wählbare Mobilitäts- und Nachhaltigkeits-Benefits
• Begleitung bei der Einarbeitung