Mitarbeiter (m/w/d) Mediales Beratungsteam

VR TeilhaberBank; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Lebensarbeitszeitkonto

Sabbatical

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebsrente Zuschuss

VR Fit

Weiterbildung

Sonderurlaub für Qualifikation

Zusammenfassung

VR TeilhaberBank sucht Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam unseres Kundendialogcenters, der Kunden rund um Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge berät.

Sie bedienen digitale und telefonische Vertriebskanäle, arbeiten eng mit dem Filialvertrieb zusammen und unterstützen Kunden bei Fragen zu digitalen Angeboten. Optimalerweise haben Sie eine Ausbildung im Finanzdienstleistungssektor und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung.
• Idealerweise Produktverkauf, telefonischer Kundenservice oder freier Finanzvermittler mit Kundenkontakt.
• Überzeugungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Kunden bedarfsorientiert über digitale und telefonische Vertriebskanäle beraten.
• Mit Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials der Basiskunden zusammenarbeiten.
• Kunden bei Fragen zu digitalen Leistungen und Angeboten unterstützen.
• Serviceanliegen der KDC-Kunden fallabschließend bearbeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Digitales Banking

Ausbildung

Ausbildung in Finanzdienstleistungsbranche

Jobbeschreibung

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR-Teilhaberbank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam unseres Kundendialogcenters berät Sie unsere Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge.

• Sie beraten unsere Kunden bedarfsorientiert über die digitalen und telefonischen Vertriebskanäle.
• Sie arbeiten ziel- und erfolgsorientiert mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials der Basiskunden zusammen.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu den digitalen Leistungen und Angeboten unserer Bank.
• Sie kümmern sich fallabschließend um die Serviceanliegen der dem KDC zugeordneten Kunden.

Daran lassen Sie uns #TEILHABEN - Ihr Profil:

• Optimaler Weise haben Sie Ihre Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung gesammelt
• Idealerweise waren Sie bereits im Produktverkauf, telefonischen Kundenservice oder als freier Finanzvermittler tätig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien.
• Sie verstehen es, Menschen zu überzeugen, sind kommunikativ, freundlich und denken lösungsorientiert.

Darauf können Sie sich freuen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement VR Fit bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert - Bereichsleitung KDC - Telefon [phone] oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon [phone].