Mitarbeiter (m/w/d) Leitstandüberwachung / IT Support

WITRON Gruppe; Parkstein; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Work-Life-Balance – Homeoffice anteilỵ

Gesundheit und Fitnessangebote

Sicherheit – krisensicheren Job

Job summary

WITRON Service GmbH & Co. KG bietet eine Rolle im Bereich der Service- und Systemüberwachung für hochautomatisierte Logistikzentren. Sie arbeiten als Ansprechpartner bei Softwarestörungen und unterstützen die Analyse sowie Behebung von Service Requests.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit, idealerweise Programmierkenntnisse in C#, C++ oder PL/SQL, sind schichtbereit, kommunikationsstark und verfügen über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Technischer Ausbildung entsprechend
• Idealerweise erste Programmierkenntnisse in C#, C++ oder PL/SQL
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Lösungs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Fließendes Deutsch, gutes Englisch

Responsibilities

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff auf hochautomatisierte Logistikzentren) einschließlich Leistungsdokumentation und Reporting
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Softwarestörungen (1st Level Support)
• Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests

Skills

C#

C++

PL/SQL

Education

Technische Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung

Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik

Job description

Das ist WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe steht die WITRON Service GmbH & Co. KG für langjährige Erfahrung und Kompetenz in Sachen Service, Instandhaltung sowie Betrieb von Logistikanlagen.

Wir bieten dir

• Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
• Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
• Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
• Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff auf unsere hochautomatisierten Logistikzentren) incl. Leistungsdokumentation und Reporting
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden beiSoftwarestörungen(1st Level Support)
• Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests

Du passt gut zu uns mit

• Technischer Ausbildung z.b. als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik ö.o. oder Erfahrung im o.g. Umfeld
• idealerweise erste Programmierkenntnisse in einer der folgenden Programmiersprachen: C#, C++ oder PL/SQL
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (planbares und arbeitnehmerfreundliches Schichtmodell)
• Lösungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen zwingend erforderlich