Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank

Banklyn GmbH; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Banklyn GmbH in Bergisch Gladbach sucht Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für eine Genossenschaftsbank. Sie betreuen telefonisch und digital den Kundenstamm, beraten zu Produkten und unterstützen Electronic Banking.

Ihr Profil: kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Banken- oder Finanzumfeld, freundliche, kommunikative Ausdrucksweise, Vertriebsorientierung und Medienkompetenz. Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (finanzwirtschaftlicher Sektor bevorzugt).
• Erste einschlägige Erfahrung im Banken- oder Finanzumfeld.
• Freundliche, kommunikative Ausdrucksweise.
• Hohe Vertriebsorientierung und gute Medienkenntnis.
• Professionelles Auftreten für langfristige Kundenbindung.

Aufgaben

• Sie sind telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Ihren Kundenstamm in allen Angelegenheiten bezüglich bankeigener Produkte und der Produkte der Verbundpartner.
• Zuarbeit und Terminierungen für die Kundenberatung gehören zu Ihrem Alltag.
• Sie stehen Ihren Kunden bei allen Fragen rund um Electronic Banking sowie zu technischen Themen zur Verfügung.

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Medienkompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Von Banker zu Banker

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank in Bergisch Gladbach

Unser Mandant ist eine Genossenschaftsbank, auf die sich die Mitglieder, Kunden sowie die Mitarbeiter*innen bereits seit mehr als 145 Jahren verlassen können.

Denn als fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank bietet sie ihren Kunden, gestärkt durch die Verbundpartner, das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen und im Rahmen dessen eine zuverlässige, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung. Die Mitarbeiter sind mit viel Freude und Engagement bei der Arbeit, wobei der Menschen immer im Mittelpunkt steht.

Schätzen Sie die gleichen Werte, dann werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie sind telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Ihren Kundenstamm in allen Angelegenheiten bezüglich bankeigener Produkte und der Produkte der Verbundpartner und sorgen so für ein hohes Service-Level
• Zuarbeit und Terminierungen für die Kundenberatung gehören zu Ihrem Alltag
• Sie stehen Ihren Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Electronic Banking sowie zu allen technischen Fragen zur Verfügung

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise aus dem finanzwirtschaftlichen Sektor
• Ihre erste einschlägige Erfahrung innerhalb der Banken- oder Finanzwelt zeichnet Sie aus
• Eine freundliche, kommunikativ gute Ausdrucksweise zeichnen sie aus
• Sie verfügen über eine hohe Vertriebsorientierung und einer guten Medienkenntnis
• Ihr professionelles und kompetentes Auftreten sorgen für eine langfristige Kundenbindung

Das wird Ihnen geboten

• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Rahmen der Direktvermittlung
• Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaub sowie bankfreie Tage am 24. und 31. Dezember
• Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Weitere Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Gesundheitsförderung, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
• Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterbildung

So geht es weiter

• Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter nachfolgend genannten Kontaktdaten zur Verfügung
• Wir melden uns schnellstmöglich zur Terminabstimmung eines ersten Kennenlernens