Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice E-Commerce

Karcher AG; Kappel-Grafenhausen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Die Karcher AG am Standort Birkenfeld-Gräfenhausen sucht ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für E-Commerce. Repräsentieren des Unternehmens, erster Ansprechpartner für Kunden, Bearbeitung von Anfragen per Mail, auf Marktplätzen und am Telefon.

Sie bringen idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt mit.

Qualifications

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wird bevorzugt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Repräsentation des Unternehmens und erster Ansprechpartner für die Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail, auf Marktplätzen und am Telefon.
• Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenabteilungen.
• Erstellen von Gutschriften.

Skills

Kundenservice

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice E-Commerce

Wer sind wir?

Die Karcher AG aus Birkenfeld wurde 1968 gegründet und ist Hersteller sowie Distributor und Partner namhafter internationaler Unternehmen in den Produktbereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltswaren und Fahrzeuge. Etwa 120 Mitarbeiter an den Standorten Birkenfeld und Pforzheim-Büchenbronn arbeiten täglich an neuen Produkten, deren Einkauf und Versand, sowie geeigneten Service- und Vermarktungskonzepten für verschiedene Vertriebskanäle.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Birkenfeld-Gräfenhausen suchen wir ab sofort in Vollzeit einen:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für E-Commerce

Stellenbeschreibung

• Zu Ihren Aufgaben gehören:
• Repräsentation des Unternehmens und erster Ansprechpartner für die Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail, auf den Marktplätzen und am Telefon
• Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenabteilungen
• Erstellen von Gutschriften

Sie bringen mit:

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Der Kontakt mit den Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet Ihnen große Freude
• Belastbare, strukturierte, selbständige und flexible Arbeitsweise
• Sicher im Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stetig wachsenden Arbeitsumfeld
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein dynamisches Team, das eine intensive Einarbeitung mit Ihnen vornimmt
• Familiärer Umgang mit flachen Hierarchiestufen
• Eine offene Kommunikation

Interessiert?

Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung und freuen uns, Sie bei uns im Unternehmen begrüßen und kennenlernen zu dürfen.