Mitarbeiter (m/w/d) Kundendialog

timecon GmbH & Co. KG; Delmenhorst; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

timecon GmbH & Co. KG sucht Mitarbeitende im Kundendialog für Delmenhorst. Es handelt sich um eine langfristige Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden und einer Schulung vor dem Start.

Sie beantworten Anrufe, beraten zu Anliegen, helfen bei technischen Fragen und arbeiten mit EDV-Systemen. Keine Nachtschichten, Schichtmodell Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr, Führungszeugnis erforderlich, Möglichkeit der Übernahme nach dem

Qualifications

• Freude an Kommunikation und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen.
• Bereitschaft zur Einweisung und Schulung im Projektverlauf.

Responsibilities

• Telefonservice: Anrufe von Kundinnen und Kunden entgegennehmen und freundlich beraten.
• Jahresendgeschäft: Anliegen beraten und passende Lösungen finden.
• Technische Fragestellungen Schritt für Schritt erklären und weiterhelfen.
• Mit kundenspezifischen EDV-Systemen arbeiten, Schulung in den Systemen absolvieren.
• Jedes Gespräch optimal abschließen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Fließendes Deutsch

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Job description

Helfen statt verkaufen. Du hast keine Lust auf Verkaufsdruck und Abschlussquoten, aber Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann ist dieser Job genau richtig für dich. Im Kundenservice eines namhaften Automobilherstellers in Delmenhorst beantwortest du Fragen, löst Anliegen und sorgst für zufriedene Kundinnen und Kunden. Call-Center-Erfahrung brauchst du dafür nicht: Wir bereiten dich in einer einwöchigen Schulung auf alles vor.

MITARBEITER (M/W/D) KUNDENDIALOG
AUCH FÜR QUEREINSTEIGER (M/W/D)

• Kein Verkauf: Service und Beratung statt Abschlussziele
• Quereinstieg willkommen: Eine Woche Schulung macht dich startklar
• Wochenenden frei: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, keine Nachtschichten
• Flexibel: 30 bis 40 Stunden pro Woche, passend zu deinem Alltag
• 15,67 EUR pro Stunde
• Perspektive: Aussicht auf Übernahme nach dem Projekt

SO SIEHT DEIN ARBEITSALLTAG AUS

• Du nimmst Anrufe von Kundinnen und Kunden entgegen und beantwortest ihre Fragen freundlich und kompetent
• Im Jahresendgeschäft berätst du zu ihren Anliegen und findest gemeinsam passende Lösungen
• Bei technischen Fragen hilfst du Schritt für Schritt weiter
• Du arbeitest mit den kundenspezifischen EDV-Systemen, die du in der Schulung kennenlernst
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch mit einem guten Gefühl endet

DAS BRINGST DU MIT

• Freude an Kommunikation und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Ein Herz für Service und Lust, Neues zu lernen
• Bereitschaft, während des gesamten Projekts im vereinbarten Schichtmodell (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) zu arbeiten
• Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.