Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragssachbearbeitung im Innendienst

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG; Deutschland; Hybrid; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG sucht eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragssachbearbeitung im Innendienst. Sie betreuen das Servicegebiet, sind erster Ansprechpartner für Kunden und Monteure rund um Messausstattung und kaufmännische Fragestellungen im Service.

Sie disponieren Aufträge, begleiten diese bis zum Abschluss und sichern die Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben beinhalten Planung, Steuerung und klare Kommunikation innerhalb des Teams.

Qualifikationen

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Word, MS-Excel und idealerweise auch SAP oder einem vergleichbaren ERP-System.
• Sie bringen Spaß an Aufgaben, die Planung, Steuerung und Organisation erfordern.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen neue Ideen ein.

Aufgaben

• Sie verantworten alle Servicethemen in dem von Ihnen betreuten Gebiet.
• Sie disponieren Ablese-, Montage-, Reparatur-, Tauschaufträge und begleiten diese bis zum Abschluss.
• Sie planen und gestalten die Auftragsabwicklung anhand Kennzahlen und SLA’s.
• Sie kommunizieren adressatengerecht mit Kunden, Servicepartnern und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Planung/Organisation

Kundenkommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Word

MS Excel

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als engagierten

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragssachbearbeitung im Innendienst

Ihre Aufgaben

Sie verantworten alle Servicethemen in dem von Ihnen betreuten Gebiet:

• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Monteure (m/w/d) rund um das Thema Messausstattung, Ablesung sowie bei kaufmännische Fragestellungen im Service.
• Sie disponieren Ablese-, Montage-, Reparatur-, Tauschaufträge und begleiten diese bis zu ihrem erfolgreichen Abschluss und stellen die Kundenzufriedenheit sicher.
• Innerhalb Ihres Betreuungsgebiets übernehmen Sie aktiv die Planung und Gestaltung der Auftragsabwicklung, anhand fundierter Kennzahlen und SLA’s.
• Sie stellen eine adressatengerechte Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und internen Abteilungen sicher.

Ihre Kompetenzen

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Word, MS-Excel und idealerweise auch mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System.
• Sie haben Spaß an Aufgaben, die Ihr Geschick in Planung, Steuerung und Organisation zum Vorschein bringen.
• Sie bringen sich gerne in ein Team ein und bereichern dieses mit neuen Ideen.

Unser Angebot

• Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
• Bei uns erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team.
• Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Ihre Arbeit erbringen Sie flexibel und haben auch die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir bieten einen strukturierten Einarbeitungsplan, der Ihnen einen guten Start sichert
• Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.

• Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
• Nikolaus-Otto-Straße 25
  70771 Leinfelden-Echterdingen
  Deutschland