Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betreuung

Volksbank im Bergischen Land eG; Remscheid; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Volksbank im Bergischen Land eG sucht eine/n IT-Betreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams Organisation / IT. Sie sichern den EDV-Einsatz, betreuen IT-Systeme und stehen Kolleginnen und Kollegen bei Hard- und Softwarefragen als erster Ansprechpartner zur Verfügung.

Sie arbeiten serviceorientiert, verantwortungsbewusst und flexibel, bringen Ideenaustausch in neue Prozesse ein und sind idealerweise in der Informationstechnik ausgebildet. Erste Berufserfahrungen in der IT runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Sie verfügen über eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sie sehen sich als Dienstleister für Mitarbeitende und handeln verantwortungsbewusst und zielorientiert.
• Sie arbeiten teamorientiert, flexibel und kommunikationsstark.
• Sie bringen Interesse an IT und Bereitschaft zur Weiterbildung mit.

Responsibilities

• Sie unterstützen das Team Organisation / IT als IT-Betreuer (m/w/d).
• Sorgen für einen reibungslosen EDV-Einsatz und betreuen vorhandene IT-Systeme.
• Erster Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen bei Hard- und Softwarefragen.
• Betreuung externer Dienstleister inkl. Rechenzentrum und IT-Sicherheit.

Skills

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierung

Innovationskraft

Projektarbeit

IT-Begeisterung

Microsoft 365

Education

Berufsausbildung in IT

Tools

Microsoft 365

Job description

Das Ist Der Job

Sie unterstützen das Team Organisation / IT als IT-Betreuer (m/w/d). Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt in der Sicherstellung eines optimalen EDV-Einsatzes und der dazu notwendigen IT-Systeme. Sie sind erster Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen rund um die Hard- und Software der Bank.

Das Ist Der Job

Sie unterstützen das Team Organisation / IT als IT-Betreuer (m/w/d). Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt in der Sicherstellung eines optimalen EDV-Einsatzes und der dazu notwendigen IT-Systeme. Sie sind erster Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen rund um die Hard- und Software der Bank.

Das Sind Die Aufgaben

• Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software
• Technische Betreuung der IT-Systeme und der SB-Geräte
• Betreuung und Steuerung von externen Dienstleistern inkl. Rechenzentrum
• Sicherstellung des Betriebs, selbstständige Störungsanalyse und Behebung inkl. Mitarbeitersupport
• Administration und Betreuung der Hard- und Softwarelösungen, insbesondere SB-Geräte, Netzwerkkomponenten, Peripherie, mobile Endgeräte
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Systeme unter Berücksichtigung neuer Technologien und aktuellen Markttrends
• Mitwirkung bei IT-Konzepten inkl. IT-Sicherheit, Datensicherheit und Notfallkonzepten

Das sind Sie?

Sie verfügen über eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise und verstehen sich als Dienstleister unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie zeichnen sich durch hohes Verantwortungsbewusstsein, Zielorientierung und Teamfähigkeit aus. Sie sind zuverlässig, engagiert, flexibel und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten, denken lösungsorientiert und möchten Ihre Innovationskraft und Ideen in neuen Prozessen und Produkten einbringen. Erfahrungen in der Projektarbeit und Begeisterung für die IT runden Ihr Profil ab. Idealer Weise konnten Sie bereits Kenntnisse über gängige Microsoft-Produkte, unter anderem über Microsoft365, gewinnen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bestenfalls in der Informatik, Informationstechnik oder anderen IT-Bereichen und konnten bereits erste Berufserfahrungen sammeln. Gerne geben wir auch Quereinsteigern mit Grundkenntnissen in der IT die Möglichkeit, sich umfassend einzuarbeiten und weiterzubilden.