Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung und im Kundendienst

Malteser; Leverkusen; Hybrid; EUR 34.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Kinderzulage

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Malteser in Leverkusen suchen ab sofort eine motivierte Verwaltungsmitarbeiterin bzw. Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst in Voll- oder Teilzeit. Sie gestalten Administration rund um den Hausnotruf und arbeiten in einem engagierten Team.

Zu den Aufgaben gehören Büroorganisation, Beratung unserer Hausnotrufkunden, Installation, Wartung und Dokumentation der Maßnahmen. Wir bieten eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Hohe Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Empathie gegenüber Kunden und Identifikation mit unseren Werten.

Aufgaben

• Administrative Tätigkeiten in der Dienststelle und Büroorganisation.
• Unterstützung bei planerischen und strategischen Aufgaben.
• Beratung und Betreuung unserer Hausnotrufkunden.
• Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation der Maßnahmen.

Kenntnisse

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick und möchten Ihr Organisationstalent aktiv einbringen? Dann sind Sie bei den Maltesern in Leverkusen genau richtig!

Für unsere Dienststelle in Leverkusen suchen wir ab sofort einen motivierten Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst in Voll- oder Teilzeit.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die administrative und operative Ebene unserer Hausnotruf und bringen Sie Ihre Erfahrung in einem engagierten Team ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf die Möglichkeit, Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben:

• Administrative Tätigkeiten in der Dienststelle sowie allgemeine Büroorganisation
• Unterstützung bei planerischen und strategischen Aufgaben
• Beratung und Betreuung unserer Hausnotrufkunden (m/w/d)
• Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation der Maßnahmen

Das bieten wir:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit mit Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas inkl. Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine qualifizierte Einarbeitung in ein interessantes Tätigkeitsfeld

Was wir uns vorstellen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige kaufmännische Kenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Eine hohe Organisations- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
• Sie pflegen eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ein offenes Ohr sowie eine empathische Grundhaltung und eine hohes Einfühlungsvermögen gegenüber unseren Kunden (m/w/d) runden Ihr Profil ab
• Sie können sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation identifizieren