Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule

speakeasy München GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien & Entwicklung

Internationales Umfeld

Top-Lage in Frankfurt

Gesundheit & Wohlbefinden: Fitnesszuss

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

german studios Frankfurt sucht dich für den Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden). Wir unterstützen erwachsene Lernende dabei, Deutsch in motivierender Atmosphäre zu entdecken und bieten Telc-Prüfungen an. Standort Frankfurt, gut erreichbar mit ÖPNV und flache Hierarchien.

Du passt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, Deutsch mind. B2 sprichst und Englischkenntnisse hast. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen.

Qualifikationen

• Serviceorientierte Arbeitsweise und freundlicher Umgang mit Erwachsenen.
• Deutsch mindestens B2 und gute Englischkenntnisse.
• Strukturiertes Arbeiten, Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeiten und empathisch auftreten.

Aufgaben

• Administration: Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Schulalltag.
• Teilnehmerbetreuung: Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
• Beratung: Hilfe bei der Kursauswahl.
• Servicequalität: Freundliche, effiziente Bearbeitung aller Anliegen.

Kenntnisse

serviceorientiert

Kommunikationstalent

Deutsch B2

Englischkenntnisse

Organisation

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Starte deine Karriere bei german studios Frankfurt im Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden)!

Wir sind eine herzliche und engagierte Sprachschule, die erwachsene Lernende dabei unterstützt, die deutsche Sprache in einer motivierenden und interaktiven Atmosphäre zu entdecken. Neben vielfältigen Sprachkursen bieten wir auch telc-Prüfungen an.

Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln und Frankfurt stehen wir für moderne Lernkonzepte, offene Teamarbeit und eine einladende Community. Sprache spielt bei uns eine zentrale Rolle: in Gesprächen, in der Beratung und im gemeinsamen Austausch.

Werde Teil unseres Frankfurter Teams und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen in unseren Schulalltag ein. Wir freuen uns auf dich!

Start ist der 01. September 2026.

Deine Aufgaben

Werde Teil unseres Customer-Service-Teams!
Als Unterstützung im Customer Service übernimmst du wichtige administrative Aufgaben und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer:innen rundum gut betreut fühlen.

Deine Aufgaben:

• Administration: Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Schulalltag.
• Teilnehmerbetreuung: Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
• Beratung: Hilfe bei der Auswahl passender Kurse.
• Servicequalität: Freundliche, effiziente Bearbeitung aller Anliegen.

Dein Profil

Du passt perfekt zu uns, wenn du …

• serviceorientiert bist und freundlich mit erwachsenen Teilnehmer:innen umgehst.
• Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse mitbringst.
• strukturiert arbeitest, den Überblick behältst und gut koordinieren kannst.
• zuverlässig bist und dich engagiert in deine Aufgaben einbringst.
• gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeitest und empathisch auftrittst.
• ein Kommunikationstalent bist – schriftlich wie telefonisch.

Unsere Angebote

Das bieten wir dir:

• Flache Hierarchien & Entwicklung: Schnelle Entscheidungen und echte Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Internationales Umfeld: Arbeiten in einem vielfältigen, multikulturellen Team.
• Top-Lage in Frankfurt: Sehr gut erreichbar mit ÖPNV.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Zuschuss zu Firmenfitness (EGym) sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei Events, Gastronomie und vielen weiteren Partnern.

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Frankfurter Standorts zu gestalten!