Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule

Gfw; Frankfurt; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zu Firmenfitness (EGym)

Kostenlose Snacks, Obst und Getränke

Vergünstigungen bei Events und Gastronomie

Zusammenfassung

Eine Sprachschule in Frankfurt sucht Unterstützung im Customer Service in Teilzeit. Du wirst Teil eines herzlichen Teams und übernimmst administrative Aufgaben, betreust unsere Teilnehmer:innen und hilfst bei der Kursauswahl. Du solltest serviceorientiert sein und Freude am Umgang mit Menschen haben, über gute Deutschkenntnisse (mind. B2) verfügen und gute Englischkenntnisse mitbringen. Ein spannendes Arbeitsumfeld erwartet dich.

Qualifikationen

• Serviceorientierung ist ein Muss, Freundlichkeit im Umgang mit Erwachsenen ist gefragt.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie Englischkentnisse.
• Strukturierte und koordinierte Arbeitsweise sind erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung im Customer Service durch administrative Aufgaben.
• Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
• Hilfe bei der Auswahl passender Kurse.

Kenntnisse

Serviceorientiert

Deutsch (mind. B2)

Gute Englischkenntnisse

Strukturiert arbeiten

Zuverlässigkeit

Kommunikationstalent

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Starte deine Karriere bei german studios Frankfurt im Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden)!

Wir sind eine herzliche und engagierte Sprachschule, die erwachsene Lernende dabei unterstützt, die deutsche Sprache in einer motivierenden und interaktiven Atmosphäre zu entdecken. Neben vielfältigen Sprachkursen bieten wir auch telc-Prüfungenan.

Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln und Frankfurt stehen wir für moderne Lernkonzepte, offene Teamarbeit und eine einladende Community. Sprache spielt bei uns eine zentrale Rolle: in Gesprächen, in der Beratung und im gemeinsamen Austausch.

Werde Teil unseres Frankfurter Teams und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen in unseren Schulalltag ein. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

Werde Teil unseres Customer-Service-Teams! Als Unterstützung im Customer Service übernimmst du wichtige administrative Aufgaben und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer:innen rundum gut betreut fühlen.

Deine Aufgaben:

• Administration: Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Schulalltag.
• Teilnehmerbetreuung: Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
• Beratung: Hilfe bei der Auswahl passender Kurse.
• Servicequalität: Freundliche, effiziente Bearbeitung aller Anliegen.

Dein Profil

Du passt perfekt zu uns, wenn du …

• serviceorientiert bist und freundlich mit erwachsenen Teilnehmer:innen umgehst.
• Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse mitbringst.
• strukturiert arbeitest, den Überblick behältst und gut koordinieren kannst.
• zuverlässig bist und dich engagiert in deine Aufgaben einbringst.
• gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeitest und empathisch auftrittst.
• ein Kommunikationstalent bist – schriftlich wie telefonisch.

Unsere Angebote

Das bieten wir dir:

• Flache Hierarchien & Entwicklung: Schnelle Entscheidungen und echte Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Internationales Umfeld: Arbeiten in einem vielfältigen, multikulturellen Team.
• Top-Lage in Frankfurt: Sehr gut erreichbar mit ÖPNV.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Zuschuss zu Firmenfitness (EGym) sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei Events, Gastronomie und vielen weiteren Partnern.

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Frankfurter Standorts zu gestalten!