Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule

Gesellschaft für Weiterbildung; Frankfurt; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Internationales Umfeld

Top Lage in Frankfurt

Firmenfitness Zuschuss

Snacks & Getränke

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

german studios Frankfurt sucht Teilzeit-Customer-Service-Mitarbeiter (20–35 Wochenstunden) zur Unterstützung am Empfang und per Telefon. Du betreust Teilnehmende, berätst zu Kursen und sorgst für reibungslose Abläufe in der Schulorganisation.

Du bringst Serviceorientierung, Deutsch mindestens B2 und gute Englischkenntnisse mit. Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zeichnen dich aus.

Qualifikationen

• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten gegenüber Erwachsenen.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse.
• Strukturierte Arbeitsweise und Koordinationsfähigkeit.
• Zuverlässigkeit und Engagement in Aufgaben.
• Empathische Kommunikation, schriftlich wie telefonisch.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung im Schulalltag.
• Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
• Beratung bei der Kursauswahl.
• Servicequalität sicherstellen durch freundliche Bearbeitung aller Anliegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Freundliche Kommunikation

Deutsch B2

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Kulturenorientierung

Kommunikationstalent

Jobbeschreibung

Starte deine Karriere bei german studios Frankfurt im Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden)!

Wir sind eine herzliche und engagierte Sprachschule, die erwachsene Lernende dabei unterstützt, die deutsche Sprache in einer motivierenden und interaktiven Atmosphäre zu entdecken. Neben vielfältigen Sprachkursen bieten wir auch telc-Prüfungen an.

Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln und Frankfurt stehen wir für moderne Lernkonzepte, offene Teamarbeit und eine einladende Community. Sprache spielt bei uns eine zentrale Rolle: in Gesprächen, in der Beratung und im gemeinsamen Austausch.

Werde Teil unseres Frankfurter Teams und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen in unseren Schulalltag ein. Wir freuen uns auf dich!

Start ist der 01. September 2026.

Wer sind wir?

Starte deine Karriere bei german studios Frankfurt im Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden)! Wir sind eine herzliche und engagierte Sprachschule, die erwachsene Lernende dabei unterstützt, die deutsche Sprache in einer motivierenden und interaktiven Atmosphäre zu entdecken. Neben vielfältigen Sprachkursen bieten wir auch telc-Prüfungen an. Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln und Frankfurt stehen wir für moderne Lernkonzepte, offene Teamarbeit und eine einladende Community. Sprache spielt bei uns eine zentrale Rolle: in Gesprächen, in der Beratung und im gemeinsamen Austausch. Werde Teil unseres Frankfurter Teams und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen in unseren Schulalltag ein. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

Werde Teil unseres Customer-Service-Teams! Als Unterstützung im Customer Service übernimmst du wichtige administrative Aufgaben und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer:innen rundum gut betreut fühlen.

• Administration: Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Schulalltag.


• Teilnehmerbetreuung: Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.


• Beratung: Hilfe bei der Auswahl passender Kurse.


• Servicequalität: Freundliche, effiziente Bearbeitung aller Anliegen.

Dein Profil

Du passt perfekt zu uns, wenn du …

• serviceorientiert bist und freundlich mit erwachsenen Teilnehmer:innen umgehst.


• Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse mitbringst.


• strukturiert arbeitest, den Überblick behältst und gut koordinieren kannst.


• zuverlässig bist und dich engagiert in deine Aufgaben einbringst.


• gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeitest und empathisch auftrittst.


• ein Kommunikationstalent bist – schriftlich wie telefonisch.

Unsere Angebote

Das bieten wir dir:

• Flache Hierarchien & Entwicklung: Schnelle Entscheidungen und echte Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.


• Internationales Umfeld: Arbeiten in einem vielfältigen, multikulturellen Team.


• Top-Lage in Frankfurt: Sehr gut erreichbar mit ÖPNV.


• Gesundheit & Wohlbefinden: Zuschuss zu Firmenfitness (EGym) sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke.


• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei Events, Gastronomie und vielen weiteren Partnern.

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Frankfurter Standorts zu gestalten!