Mitarbeiter Empfang / Service Desk (m/w/d)

Hochschulen Fresenius GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung innerhalb der Gruppe

Bike-Leasing

Deutschlandticket

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

Die Hochschule Fresenius sucht in Wiesbaden zum 15.09.2026 in Teilzeit mit 20 Wochenstunden eine:n Mitarbeiter Empfang / Service Desk (m/w/d). Sie betreuen den zentralen Empfang als erste Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende, Dozierende und externe Gäste und erteilen Erstinformationen sowie Antworten auf allgemeine Fragen zu Räumen, Ansprechpartnern, Anträgen und organisatorischen Belangen.

Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Betreuung von Studierendenangelegenheiten, Unterstützung von

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Verwaltung/Assistenz
• Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeitsbeginn täglich um 07:30 Uhr

Aufgaben

• Betreuung des zentralen Empfangs als erste Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende, Dozierende und Gäste
• Erteilung von Erstinformationen zu Räumen, Ansprechpartnern, Anträgen und organisatorischen Fragen
• Bearbeitung von Studierendenangelegenheiten, Unterlagen und Anträgen
• Unterstützung von Dozierenden bei Technik, Lehrmaterialien und Raumauskünften
• Bedienung der Telefon- und Schrankenanlage sowie Bearbeitung von Telefonaten
• Bearbeitung von Posteingang/Ausgang und administrativen Vorgängen
• Pflege des Hochschulverwaltungsprogramms
• Unterstützung bei Organisation hochschulbezogener Abläufe und Veranstaltungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zeitmanagement

Teamfähigkeit

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Next Generation Education. Since 1848. Die Hochschule Fresenius ist Teil der Carl Remigius Fresenius Education Group und zählt zu den größten und renommiertesten privaten Hochschulen des Landes. Die Hochschule bietet 120 innovative Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen in den vier Fachbereichen Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design sowie Wirtschaft & Medienan. Dabei ist sie deutschlandweit an neun Standorten vertreten: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden.

Die Carl Remigius Fresenius Education Group gehört zu den größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und vereint 18 Marken aus den Bereichen Fachschule, Hochschule und Weiterbildung – national und international. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1848 zurückreichen, steht die Gruppe für Tradition und Innovation in der Bildung.

Werde Teil unseres Teams und präge die Bildung von morgen!

Zur Verstärkung unseres Teams in Wiesbaden suchen wir zum 15.09.2026 in Teilzeit mit 20 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Empfang / Service Desk (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Betreuung des zentralen Empfangs als erste Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende, Dozierende, Lehrbeauftragte und externe Gäste
• Erteilung von Erstinformationen und Bearbeitung allgemeiner Anliegen, insbesondere zu Räumen, Ansprechpartnern, Anträgen und organisatorischen Fragen
• Betreuung und Verwaltung von Studierendenangelegenheiten einschließlich Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung relevanter Unterlagen und Anträge
• Unterstützung von Dozierenden und Lehrbeauftragten, insbesondere bei Technik, Lehrutensilien und Raumauskünften
• Bedienung der Telefon- und Schrankenanlage sowie Bearbeitung von Telefonaten
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie von Rechnungen und sonstigen administrativen Vorgängen
• Pflege des Hochschulverwaltungsprogramms
• Unterstützung bei der Organisation und Koordination hochschulbezogener Abläufe und Veranstaltungen, insbesondere zum Semesterstart
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche und Abteilungen

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung, Assistenz oder Sachbearbeitung, idealerweise im Bildungsbereich
• Selbstsichere, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit im Umgang mit Studierenden und Mitarbeitenden
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fester Dienstbeginn täglich um 07:30 Uhr

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenHomeoffice in Form von Mobile Working
• 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusat