Mitarbeiter (m/w/d) für Telesales

Session-Gmbh-; Walldorf; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Corporate Benefits

Intensive Einarbeitung

Job summary

Personio sucht im Musikfachhandel eine/n serviceorientierte/n Vertriebsmitarbeiter/in für aktive Beratung per Telefon und Schriftverkehr. Sie erkennen Verkaufspotenziale, erstellen Angebote und führen Kunden sicher zum Abschluss.

Sie verfügen über Erfahrungen im Vertrieb oder Telefonverkauf, gutes kaufmännisches Verständnis sowie MS Office-Kenntnisse. Teamarbeit und eigenständige Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifications

• Gute Produktkenntnisse im Musikfachhandel und Interesse an Musikinstrumenten und Equipment.
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven Verkauf.
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb oder Telefonverkauf.
• Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Bewusstsein für Preise und Margen.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in Warenwirtschaftssysteme einzuarbeiten.
• Kommunikationsstärke und sympathisches, sicheres Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr.
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick.
• Fähigkeit, Kunden verständlich und lösungsorientiert zu beraten.
• Bereitschaft, Kunden aktiv zum Kaufabschluss zu führen.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen.

Responsibilities

• Aktive telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu erzielen.
• Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen sowie aktives Nachfassen bei Kunden.
• Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Erstellung von Angeboten und individuellen Bundle-Lösungen.
• Bearbeitung von Rabatt- und Preisanfragen im definierten Rahmen.
• Aktives Cross-Selling und Up-Selling.
• Eigenständige Auftragsbearbeitung bis zum Verkaufsabschluss.
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Lieferzeiten und geeigneten Produktalternativen.
• Zusammenarbeit mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik.
• Unterstützung der Vertriebsleitung bei operativen Pricing-Aufgaben und Preisentscheidungen.
• Prüfung und Bearbeitung von Preisdaten im Pricing-Tool Insights

Skills

Verkaufsorientierung

Kundenkontakt

Preis- und Margenbewusstsein

Musikinstrumente

Telefonverkauf

Tools

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

• Aktive telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu erzielen
• Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen sowie aktives Nachfassen bei Kunden
• Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Erstellung von Angeboten und individuellen Bundle-Lösungen
• Bearbeitung von Rabatt- und Preisanfragen im definierten Rahmen
• Aktives Cross-Selling und Up-Selling
• Eigenständige Auftragsbearbeitung bis zum Verkaufsabschluss
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Lieferzeiten und geeigneten Produktalternativen
• Zusammenarbeit mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik
• Unterstützung der Vertriebsleitung bei operativen Pricing-Aufgaben und Preisentscheidungen
• Prüfung und Bearbeitung von Preisdaten im Pricing-Tool "„Insights„"

Ihr Profil

• Gute Produktkenntnisse im Musikfachhandel und Interesse an Musikinstrumenten und Equipment
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven Verkauf
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb oder Telefonverkauf
• Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Bewusstsein für Preise und Margen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen / MS-Office-Programmen und die Bereitschaft, sich in die Warenwirtschaft und die internen Systeme einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und sympathisches, sicheres Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, Kunden verständlich und lösungsorientiert zu beraten
• Bereitschaft, Kunden aktiv zum Kaufabschluss zu führen
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen

Warum wir?

Unseren rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir eine langfristige Perspektive und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit auf ein JobRad und Corporate Benefits. Vom ersten Tag an werden Sie bei uns in einem kollegialen und familiären Firmenumfeld aufgenommen. Darüber hinaus erhalten Sie eine intensive Einarbeitung in ihrem Aufgabengebiet.

Unser Angebot spricht Sie an?

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Thomas Gaddum (Leiter Vertriebssteuerung, Tel. [phone]), sonstige Fragen Florian Kammer (Leiter Personal, Tel. [phone]).