Mitarbeiter (m/w/d) für E-Commerce, Kundenservice und Lager gesucht – Mainz

ZETC Global Business GmbH & Co. KG; Laubenheim; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

ZETC Global Business GmbH & Co. KG in Mainz sucht ab sofort eine zuverlässige, engagierte Kraft im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, Reklamationen, Retouren sowie die Abwicklung von Bestellungen im E-Commerce. Sie arbeiten sorgfältig, kommunizieren freundlich mit Kunden und unterstützen die Lagerverwaltung sowie das Versenden von Paketen.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem Computer.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freundlicher Umgang mit Kunden.
• Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen
• Lagerverwaltung und Warenkontrolle
• Verpacken und Versenden von Bestellungen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Onlinehandel

Skills

Kundenservice/Support

Telefonischer Kundenkontakt

Kommunikation in Deutsch

Zuverlässigkeit

E-Commerce-Erfahrung vorteilhaft

Tools

Computerkenntnisse

Job description

Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und suchen ab sofort einen zuverlässigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen
• Lagerverwaltung und Warenkontrolle
• Verpacken und Versenden von Bestellungen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Onlinehandel

Ihr Profil:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem Computer
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundlicher Umgang mit Kunden
• Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil

Arbeitsort: Mainz

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Bei Interesse freuen wir uns über eine kurze Bewerbung mit Angaben zu Ihrer bisherigen Erfahrung, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.