Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang bzw. das Front Office als Springer/in in München

BLATTL Hotels; München; On-site; EUR 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterevents

Vergünstigungen für Übernachtungen inP

Schulungen & Trainingsprogramme

BLATTL Hotels-Kooperation

Job summary

BLATTL Hotels in München sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) zur Betreuung unserer Gäste. Sie übernehmen Check-in/out, Reservierungen und Abrechnung, erstellen Rechnungen und unterstützen die Organisation im Daily Business.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelkaufmann/-frau Ausbildung, gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit PMS-Systemen runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung zum/r Hotelkauf- oder -fachmann/-frau abgeschlossen oder vergleichbare Erfahrung.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook).
• Erfahrung mit PMS-Systemen wünschenswert.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Reservierungsannahme und -verarbeitung bis zur Abrechnung.
• Rechnungserstellung und -kontrolle.
• Organisationsaufgaben und allgemeine Bürotätigkeiten.
• Bedienen der Hotelbar und Zubereitung von Speisen.
• Zusammenarbeit mit Frühstück, Housekeeping und Technik.

Skills

Check-in/Check-out

Reservierungen

Gästeservice

Umgangsformen

Education

Hotelkaufmann/-frau Ausbildung

Tools

MS Office

PMS Systeme

Job description

Hotel Altmünchen by Blattl / Hotel Perlach Allee by Blattl / Villa Waldperlach by Blattl / Hotel am Hachinger Bach by Blattl

Direkt hinter dem Sendlinger Tor innerhalb des Altstadtrings befindet sich das Hotel Altmünchen by Blattl. Eine ideale Lage für jeden München Aufenthalt, egal ob geschäftlich oder privat.

36 individuell eingerichtete Zimmer stellen die Basis. Unsere freundlichen Mitarbeiter machen unser Hotel zu etwas Besonderem.

Die 24 Stunden geöffnete Hotelbar und die gemütliche überdachte Innenhof-Lounge runden das Angebot ab.

Die Lage kann ohne weiteres als optimal bezeichnet werden. Ob zu Fuß Richtung Marienplatz, dem Viktualienmarkt, in die Hofstatt oder die Fußgängerzone. Viele Hotspots und Sehenswürdigkeiten sind ohne Auto oder öffentliche Verkehrsmittel zu erreichen. Sogar auf die "Wiesn" könnte man spazieren, oder bequem in die Nähe des Oktoberfests mit der U-Bahn fahren.

Sollte es doch etwas weiter gehen, liegt die U-Bahnstation Sendlinger Tor direkt vor dem Hotel. Von dort sind Verbindungen zum Hauptbahnhof (eine Station), der Messe München (ohne umsteigen) oder dem Münchner Flughafen (1x umsteigen) problemlos möglich.

Für die hier ausgeschriebene Stelle wird die Bereitschaft vorausgesetzt gemäß Dienstplaneinteilung auch in den Kooperationshotels im Münchner Südosten zu arbeiten.

Ihr Aufgabenbereich umfasst

• Check-in, Check-out und Betreuung unserer Gäste
• Reservierungsannahme und -verarbeitung bis zur Abrechnung
• Rechnungserstellung und -kontrolle.
• Organisationsaufgaben und allgemeine Bürotätigkeiten
• Bedienen der Hotelbar, Zubereitung von Speisen
• Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen unseres Hauses (Frühstück, Housekeeping, Technik)

Wir freuen uns über jeden Bewerber der folgendes über sich sagen kann

• Ich habe eine Ausbildung zum/r Hotelkauf- oder -fachmann /-frau erfolgreich absolviert oder konnte bereits erste Erfahrungen im Empfangsbereich im Hotel sammeln oder ich traue mir diesen interessanten Job mit Gästen aus aller Welt einfach zu.
• Ich überzeuge durch gepflegtes Äußeres und habe gute Umgangsformen.
• Ich bin kompetenter Ansprechpartner und Betreuer für unsere Gäste.
• Ich verfüge über gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook).
• Ich beherrsche idealerweise gängige Hotelprogramme und habe Erfahrungen mit PMS Systemen.
• Ich bin der digitalen Welt aufgeschlossen.
• Ich bin zuverlässig, arbeite gern eigenständig und eigenverantwortlich und übernehme gerne Verantwortung.

Das bieten wir Ihnen

• Voll- oder Teilzeit - ab 24 Stunden/Woche bis 40 Stunden/Woche. Egal, ob 3, 4 oder 5 Tage - wir sind für alles offen!
• Moderne flexible Arbeitszeitmodelle
• Eigenverantwortliches Arbeiten in kleinem Team – unsere Kommunikationswege sind kurz
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem Cloud basierten PMS
• Digitale Zeiterfassung & Online Dienstplan
• Bereitstellung der Arbeitsoberbekleidung
• Vergünstigungen für Übernachtungen in unseren Partnerhotels
• Mitarbeiterevents
• Individuelle Förderung unserer Teammitglieder
• Schulungen und Trainingsprogramme
• Zugehörigkeit zur BLATTL Hotels-Kooperation (www.blattl.de)