Mitarbeiter (m/w/d) für Bürokommunikation und Sachbearbeitung

Instant Service AG; Erfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Getränke

Frisches Obst

Firmenevents

Flexible Arbeitszeit nach Probezeit

Zusammenfassung

Instant Service AG in Deutschland sucht eine motivierte Teamassistenz zur Betreuung unseres Partnernetzwerks, Koordination von Aufträgen und Abwicklung von Reklamationen. Sie arbeiten aktiv daran, dass Fristen eingehalten werden und Prozesse reibungslos laufen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sprechen fließend Deutsch, arbeiten gerne telefonisch und setzen MS Office sicher ein. Einsatzort ist Erfurt, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, mit freundlichem Team und moderner

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Quereinsteiger willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke.
• Selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten im Team.

Aufgaben

• Partner telefonisch betreuen und bei Fragen helfen.
• Aufträge eigenverantwortlich an das Partnernetzwerk aussteuern.
• Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden.
• Fristen der Objektbesichtigungsaufträge im Blick behalten.
• Administrative Aufgaben wie Posteingang/ -ausgang sowie Organisation.
• Das Partnernetzwerk kontinuierlich weiterentwickeln.

Kenntnisse

Telefonieren

Organisation

Teamfähigkeit

Kundenkommunikation

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du telefonierst gerne, behältst den Überblick und packst die Dinge selbstständig an? Dann suchen wir genau dich! Für unser Team suchen wir jemanden, der Lust auf eine abwechslungsreiche Aufgabe hat und gerne mit Menschen arbeitet. Bei uns dreht sich vieles um die Betreuung unseres Partnernetzwerks, die Koordination von Aufträgen und darum, dass alles zuverlässig und pünktlich läuft.

Was dich bei uns erwartet:

• Du betreust unsere Partner telefonisch und bist bei Fragen gerne zur Stelle.
• Du steuerst Aufträge eigenverantwortlich an unser Partnernetzwerk aus.
• Du kümmerst dich um Reklamationen und findest gemeinsam mit den Beteiligten gute Lösungen.
• Du behältst die Fristen unserer Objektbesichtigungsaufträge im Blick und sorgst dafür, dass alles termingerecht läuft.
• Du unterstützt dabei, unser Partnernetzwerk kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Auch administrative Aufgaben gehören zu deinem Alltag – von der Posteingangs- und Postausgangskontrolle bis hin zu allgemeinen organisatorischen Tätigkeiten.

Was du mitbringen solltest:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, zum Beispiel als Bürokauffrau/-man, Kommunikationskauffrau/-man oder Immobilienkauffrau/-man? Super!

Aber auch als Quereinsteiger/in bist du bei uns herzlich willkommen.

Wir arbeiten von Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 8:00 Uhr bis 18:00Uhr.

Wichtig ist uns vor allem, dass du:

• sehr gut Deutsch sprichst und schreibst,
• gerne und sicher telefonierst,
• dich gut ausdrücken kannst und freundlich auf Menschen zugehst,
• schnell verstehst, worum es geht,
• zuverlässig, selbstständig und sorgfältig arbeitest,
• gerne im Team arbeitest,
• diskret und verantwortungsbewusst mit Informationen umgehst,
• kunden- und lösungsorientiert denkst und handelst,
• dich mit MS Office und gängigen E-Mail-Programmen auskennst.

Und was bieten wir dir?

Wir möchten, dass du dich bei uns wohl fühlst. Deshalb erwarten dich unter anderem:

• Kostenlose Getränke und regelmäßig frisches Obst – als kleine Aufmerksamkeit für unser Team
• Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder andere gemeinsame Aktionen – bei unseren Firmenevents kommt auch das Miteinander nicht zu kurz
• nach erfolgreich gemeisterter Probezeit und einer intensiven Einarbeitung in deine Aufgaben, kannst du einen Teil deiner Arbeitszeit flexibel mobil gestalten