Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Quereinsteiger willkommen

Orizon GmbH; Erfurt; Presencial; EUR 16.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonusmodell

Homeoffice nach Einarbeitung

Hardware gestellt

Flexible Arbeitszeiten 06:00–22:00

Descripción de la vacante

Orizon Outsourcing GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Erfurt Kundenberater, die mit ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern. Die Stelle bietet 13,90 € brutto pro Stunde plus Bonusmodell, eine strukturierte Einarbeitung im Büro, sowie Homeoffice nach der Einarbeitung. Arbeitszeiten flexibel zwischen 06:00 und 22:00 Uhr, inkl.

Früh-, Spät- oder Split-Schichten. Hardware und Arbeitsmittel werden gestellt; sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Formación

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger willkommen.

Responsabilidades

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend schriftlich.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung.
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation.
• Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen.
• Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience.

Conocimientos

Serviceorientierung

Schriftliche Kommunikation

Mündliche Kommunikation

Detailgenauigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Herramientas

MS Office

MS Teams

MS Outlook

Descripción del empleo

Unser Angebot:

• 13,90 € brutto pro Stunde plus attraktives Bonusmodell
• Strukturierte Einarbeitung im Büro mit Theorie und Praxis für einen sicheren Start
• Homeoffice nach Abschluss der Einarbeitung und in Abstimmung mit der Führungskraft möglich. Voraussetzung ist, dass die Aufgaben sicher und selbstständig bearbeitet werden können.
• Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden gestellt
• Flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 06:00 und 22:00 Uhr mit möglichen Früh-, Spät- und Split-Schichten
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt in Erfurt, Kundenberater die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend auf dem Schriftweg
• Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
• Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
• Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss)- auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
• Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Kunden wirklich zu helfen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
• Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
• Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Ihr Partner:

Die Orizon Outsourcing GmbH ist auf professionelle Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir operative Aufgaben oder komplette Geschäftsabläufe und stellen qualifiziertes Personal für eine reibungslose Umsetzung bereit. Wenn Sie eine zuverlässige und passgenaue Outsourcing-Lösung suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Orizon ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der internationalen BREXA Holdings Inc. Wir bieten passgenaue Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis hin zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit EU Recruiting und medizinischem Fachpersonal.

Wir gehören zu den Top-15 Personaldienstleistern. Wir haben über 90 Niederlassungen. Mehr als 6.200 Mitarbeitende.