Mitarbeiter Kundenservice Autovermietung (m/w/d) - Hamburg

PEGA Personaldienstleistungen GmbH; Hamburg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption durch unseren Kunden

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

20% Zuschuss zur betrieblichen Altersv

Weitere Benefits

Résumé du poste

PEGA Personaldienstleistungen GmbH sucht Unterstützung im Bereich Kundenservice Autovermietung in Hamburg. Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass die Fahrzeugvermietung reibungslos funktioniert und Kund:innen sich gut betreut fühlen.

Du bist erste Ansprechperson vor Ort und am Telefon, berätst freundlich zu Fahrzeugen und Mietoptionen, übergibst Fahrzeuge bei Abholung und nimmst sie nach der Mietdauer entgegen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung.
• Quereinsteiger mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt möglich.
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Responsabilités

• Kund:innen am Counter und telefonisch betreuen.
• Freundlich und kompetent rund um Fahrzeuge und Mietoptionen beraten.
• Fahrzeuge an Kunden übergeben und nach der Miete entgegennehmen.
• Mietverträge erstellen und Abrechnung abwickeln.

Connaissances

Kundenservice

Serviceorientierung

Kommunikation

Organisation

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Wir bieten Dir langfristig einen Heimathafen, damit Du beruhigt in Deine Karriere starten kannst.

Was wir Dir von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• und natürlich bieten wir Dir je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir für mehrere Standorte im Norden von Hamburg engagierte Unterstützung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen.

Unser Kunde ist ein bundesweit tätiger Mobilitätsanbieter mit mehreren hundert Mitarbeitenden und Teil eines der größten Automobilkonzerne Europas. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Vermietung hochwertiger Markenfahrzeuge und bietet moderne, flexible Mobilitätslösungen für Geschäftskunden, Autohäuser und Privatkunden an.

Dich erwartet ein professionelles Umfeld, moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung zukunftsorientierter Mobilitätskonzepte mitzuwirken.

Hier die Details zu Deinem Job:

• Als Mitarbeiter Kundenservice Autovermietung (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit dem Team dafür, dass die Fahrzeugvermietung reibungslos funktioniert und Kund:innen sich gut betreut fühlen.
• Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen – persönlich am Counter und telefonisch
• Du berätst Kunden freundlich und kompetent rund um Fahrzeuge und Mietoptionen
• Du übergibst Fahrzeuge an Kund:innen und nimmst sie nach der Miete wieder entgegen
• Du erstellst Mietverträge und kümmerst Dich um die Abrechnung
• Du planst den Einsatz der Fahrzeuge und stellst sicher, dass das passende Fahrzeug zur richtigen Zeit verfügbar ist
• Du behältst den Überblick über den Fuhrpark und koordinierst Termine für Wartung, Pflege und Instandhaltung

Das bist Du:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
• Alternativ: Du bist Quereinsteiger:in mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z. B. Service, Hotellerie, Einzelhandel)
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und erkennst schnell, was Kund:innen brauchen
• Du arbeitest zuverlässig, organisiert und serviceorientiert
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und hast Interesse an Fahrzeugen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Schichtarbeit (überwiegend Montag–Freitag zwischen 07:00-15:30 Uhr und 11:00 - 19:00 Uhr) ist für Dich gut machbar

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“. Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.