Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/d)

Beb Immobilien; Berlin; Hybrid; EUR 34.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Great Place To Work Award

flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

BVG-Ticket

Job-Rad

Betriebliche Altersvorsorge

BE B Academy Weiterbildung

Zusammenfassung

Beb Immobilien sucht eine engagierte Person für den Empfang und die Bearbeitung von Anfragen im Büro. Sie betreuen Mieter:innen und Mietinteressent:innen und arbeiten eng mit Verwalter:innen zusammen.

Mit abgeschlossenkaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Kundenbereich übernehmen Sie die Beratung, Organisation und telefonische Unterstützung vor Ort. Wir bieten eine moderne Arbeitskultur, Weiterbildung und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Immobilienbranche.
• Erfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig.
• Sicheres, kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten; extrovertiertes Wesen.

Aufgaben

• Empfang von Besucher:innen und Kund:innen im Büro.
• Bearbeitung von Anfragen von Mieter:innen und Mietinteressent:innen.
• Aufbereitung und Weitergabe von komplexen Sachverhalten an Verwalter:innen.
• Durchführung von Erstberatungen.
• Telefonischer First-Level-Support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben – unser Bedarf:

• Persönlicher Empfang von Besucher:innen und Kund:innen in unserem Büro
• Selbstständige Bearbeitung von spezifischen Anfragen seitens Mieter:innen und Mietinteressent:innen
• Aufbereitung und Weitergabe von komplexen Sachverhalten an die zuständigen Immobilienverwalter:innen
• Durchführung von Erstberatungen
• Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen

Dein Profil – unsere Lücke im Team:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Immobilienbranche
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
• Sicheres, kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten sowie ein offenes und extrovertiertes Wesen
• Hervorragende Organisationsfähigkeit
• Freude an der Teamarbeit sowie die Fähigkeit eigenständig und zielorientiert zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft 3-4 Tage pro Woche vor Ort im Büro zu sein

Deine Chance – unser Angebot:

• Wir werden jedes Jahr mit dem Great Place To Work - Award ausgezeichnet.
• Wir agieren als visionäres Unternehmen, das auf langfristiges Denken und nachhaltiges Handeln setzt.
• Wir leben eine offene und moderne Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und einem motivierenden Arbeitsumfeld.
• Wir bieten verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten, leistungsstarken Team.
• Wir stellen exzellente Entwicklungschancen und Weiterbildungsangebote zur Verfügung – unter anderem über unsere BEB+ Academy.
• Wir zahlen eine attraktive Vergütung inklusive umfangreicher Benefits (z.b. private Zusatzkrankenversicherung, BVG-Ticket, Job-Rad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits).
• Wir stellen ein strukturiertes Onboarding sicher.
• Wir ermöglichen flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Kernzeit, mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstage.
• Wir organisieren halbjährlich Firmenfeiern und Team-Events.
• Wir versorgen Dich mit Getränken, Snacks und Obst in unserem Büro.