Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/d)

BEB+ Immobilien GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Private Zusatzkrankenversicherung

BVG-Ticket

Job-Rad

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

BEB+ Immobilien GmbH sucht eine engagierte Empfangs- und Kundenbetreuungskraft in Berlin. Zu Ihren Aufgaben gehört der persönliche Empfang, eigenständige Mieteranfragenbearbeitung und der telefonische First-Level-Support.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenbereich und ein sicheres Auftreten mit. Flexible Arbeitszeiten, Vor-Ort-Anwesenheit 3–4 Tage, sowie gute MS-Office-Kenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt ideal.
• Sicheres, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Empfang von Besucher:innen und Kund:innen im Büro.
• Eigenständige Bearbeitung von Mieteranfragen.
• Weitergabe komplexer Sachverhalte an Immobilienverwalter:innen.
• Durchführung von Erstberatungen.
• Telefonischer First-Level-Support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Persönlicher Empfang von Besucher:innen und Kund:innen in unserem Büro
• Selbstständige Bearbeitung von spezifischen Anfragen seitens Mieter:innen und Mietinteressent:innen
• Aufbereitung und Weitergabe von komplexen Sachverhalten an die zuständigen Immobilienverwalter:innen
• Durchführung von Erstberatungen
• Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen

Deine Aufgaben – unser Bedarf:

• Persönlicher Empfang von Besucher:innen und Kund:innen in unserem Büro
• Selbstständige Bearbeitung von spezifischen Anfragen seitens Mieter:innen und Mietinteressent:innen
• Aufbereitung und Weitergabe von komplexen Sachverhalten an die zuständigen Immobilienverwalter:innen
• Durchführung von Erstberatungen
• Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen

Dein Profil – unsere Lücke im Team:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Immobilienbranche
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
• Sicheres, kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten sowie ein offenes und extrovertiertes Wesen
• Hervorragende Organisationsfähigkeit
• Freude an der Teamarbeit sowie die Fähigkeit eigenständig und zielorientiert zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft 3-4 Tage pro Woche vor Ort im Büro zu sein

Deine Chance – unser Angebot:

• Wir werden jedes Jahr mit dem Great Place To Work® - Award ausgezeichnet.
• Wir agieren als visionäres Unternehmen, das auf langfristiges Denken und nachhaltiges Handeln setzt.
• Wir leben eine offene und moderne Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und einem motivierenden Arbeitsumfeld.
• Wir bieten verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten, leistungsstarken Team.
• Wir stellen exzellente Entwicklungschancen und Weiterbildungsangebote zur Verfügung – unter anderem über unsere BEB+ Academy.
• Wir zahlen eine attraktive Vergütung inklusive umfangreicher Benefits (z.B. private Zusatzkrankenversicherung, BVG-Ticket, Job-Rad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits).
• Wir stellen ein strukturiertes Onboarding sicher.
• Wir ermöglichen flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Kernzeit, mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstage.
• Wir organisieren halbjährlich Firmenfeiern und Team-Events.
• Wir versorgen Dich mit Getränken, Snacks und Obst in unserem Büro.

Wir denken langfristig - auch als Arbeitgeber.

Als Berliner Full-Service-Immobiliendienstleister stehen wir namhaften Unternehmen und Investoren seit mehr als 80 Jahren tatkräftig zur Seite. Wir denken und handeln langfristig – aus Kunden werden Geschäftspartner:innen und aus Mitarbeiter:innen Weggefährt:innen. Gepaart mit einem digitalen Mindset und einem Arbeitsplatz mit Top-Ausstattung, schaffen wir ein Umfeld, in der unser Team fachlich und persönlich wachsen kann.