Mitarbeiter IT-Support/ Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d)

gsm GmbH; Kiel; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne IT-Umgebung

Hansefit-Mitgliedschaft möglich

Strukturierte Einarbeitung und Weiter-

Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice-Äx

Zusammenfassung

gsm GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Unterstützung der Standorte in der täglichen IT-Betreuung. Sie arbeiten telefonisch, per E-Mail und im Ticketsystem und helfen bei der Planung neuer Standorte.

Zu Ihren Aufgaben gehören Troubleshooting im Windows/Office-Umfeld, Installation von Arbeitsplatzsystemen und die Verwaltung mobiler Endgeräte. Quereinsteiger sind willkommen; Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger*innen sind willkommen.
• Erfahrung im IT-Support in Wort und Schrift.
• Von Vorteil: Kenntnisse Microsoft 365 Administration & PowerShell.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – du behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung – du hast Freude daran, Kolleg*innen technisch zu unterstützen.
• Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze an anderen Standorten (nach Absprache) und PKW-Führerschein (Klasse B)

Aufgaben

• IT-Support für Standorte des Unternehmens per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Planung, Konfiguration und Einrichtung neuer Standorte (gelegentlich bundesweit vor Ort).
• Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich (Windows, Office, Netzwerke, Peripherie).
• Installation, Konfiguration und Rollout von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerkkomponenten.
• Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte (Windows, Android, iOS) mit zentraler Steuerung.
• Mitwirkung bei der Umsetzung neuer IT-Prozesse und Projekte (z. B. Hardware-Lifecycle, Standards).
• Dokumentation interner Prozesse, Erstellung von Handouts für Mitarbeitende.

Kenntnisse

IT-Support

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in

Tools

Microsoft 365 Administration

PowerShell

Jobbeschreibung

Seit mehr als 20 Jahren ist gsm Marktführer für Coaching mit sozialintegrativem Schwerpunkt. Mit täglich rund 5.000 Coachingstunden begleiten wir Menschen in komplexen Lebenssituationen auf ihrem Weg zu nachhaltiger Beschäftigung und neuer Orientierung – an über 300 Standorten deutschlandweit und mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden

Wir arbeiten eng mit öffentlichen Auftraggebern wie Jobcentern, Agenturen für Arbeit sowie weiteren Institutionen, z. B. Rentenversicherungsträgern, zusammen. Gleichzeitig baut gsm seine Coachinglösungen für Unternehmen und Organisationen weiter aus, etwa in den Bereichen Workforce Transformation und Mental-Health-bezogenes Coaching.

Deine Aufgaben

• IT-Support für die Standorte des Unternehmens Telefon/ E-Mail/ Ticketsystem
• Planung, Konfiguration und Einrichtung neuer Standorte (nach Absprache gelegentlich bundesweit vor Ort)
• Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich (Windows, Office, Netzwerke, Peripherie)
• Installation, Konfiguration und Rollout von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerkkomponenten
• Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte (Windows, Android, iOS) mit zentraler Steuerung
• Mitwirkung bei der Umsetzung neuer IT-Prozesse und Projekte (z. B. Hardware-Lifecycle, Unternehmensstandards)
• Dokumentation interner Prozesse, Erstellung von Handouts für die Mitarbeiter*innen

Wir bieten

• Moderne IT-Umgebung
• Hansefit-Mitgliedschaft möglich
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice-Optionen (nach Einarbeitung)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger*innen sind willkommen
• Erfahrung im IT-Support in Wort und Schrift
• Von Vorteil: Kenntnisse Microsoft 365 Administration & PowerShell
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – du behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung – du hast Freude daran, Kolleg*innen technisch zu unterstützen
• Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze an anderen Standorten (nach Absprache) und PkW-Führerschein (Klasse B)