Mitarbeiter IT Service (m/w/d) am Standort Frankfurt (Oder)

Rhön-Klinikum AG; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Gesundheitsdienstleister in Deutschland sucht einen Mitarbeiter IT-Service in Frankfurt (Oder). Sie unterstützen den First Level Support und sind verantwortlich für die technische Betreuung und Problemlösungen im IT-Bereich. Eine technische Ausbildung und Berufserfahrung im Krankenhausumfeld sind wünschenswert. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Anstellungsverhältnis, 30 Tage Urlaub im Jahr und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Vorteilsprogramme für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Service-Bereich, idealerweise im Krankenhausumfeld.
• Freundliches Auftreten und teamorientiertes Arbeiten.
• Bereitschaft, sich in komplexe Themen einzuarbeiten.

Aufgaben

• Support im First Level vor Ort, telefonisch und via Fernwartung.
• Problemannahme, -lösung und Dokumentation.
• Planung und Durchführung von Migrationsprojekten.
• Installation und Konfiguration von PCs und Notebooks.
• Routing von Anfragen an den Second-Level Support.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen

Flexibilität

Ausbildung

Technische Ausbildung zum Fachinformatiker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Service (m/w/d)

Für unsere RHÖN‑KLINIKUM IT Service GmbH suchen wir am Standort Frankfurt (Oder) einen

Die RHÖN‑KLINIKUM IT Service GmbH ist als 100 %ige Tochter der RHÖN‑KLINIKUM AG im direkten Dialog mit Medizin, Pflege und Management für die Erarbeitung und den Betrieb von innovativen Lösungen tätig. Wir bilden das Fundament im Bereich der Digitalisierung des Gesundheitswesens in Kooperation mit den Leistungserbringern sowie den Herstellern von Software und Hardware. Mit mehr als 80 Mitarbeiter:innen erbringen wir IT‑Dienstleistungen für die Standorte ihrer geschaffenen Organisation.

Die RHÖN‑KLINIKUM AG ist einer der größten Gesundheitsdienstleister in Deutschland. An den fünf Standorten Campus Bad Neustadt, Klinikum Frankfurt (Oder), Universitätsklinikum Gießen und Universitätsklinikum Marburg (UKGM) sowie der Zentralklinik Bad Berka bieten die Kliniken exzellente Medizin mit direkter Anbindung zu Universitäten und Forschungseinrichtungen. Die RHÖN‑KLINIKUM AG ist ein eigenständiges Unternehmen unter dem Dach der Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA.

In den letzten Jahren haben wir Werkzeuge für eine bessere medizinische Vernetzung und Kommunikation entwickelt. Viele davon setzen wir bereits an unseren Standorten ein, andere werden im Rahmen von Pilotprojekten erprobt und weiter verbessert.

Du hast bei uns die Chance zu erleben und aktiv mitzugestalten, wie mit modernsten Technologien und innovativen Lösungen die Informationstechnologie für Patienten und Mitarbeiter im Gesundheitswesen effizient und leistungsfähig eingesetzt, sicher gestaltet und zukunftsfähig ausgestaltet wird.

Dein Aufgabengebiet im Detail:

• Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)
• Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Produkte sowie eigenständige Ticketbearbeitung und Einbindung der Fachbereiche
• Planung und Durchführung von Migrationsprojekten
• Betreuung und Ausbau des Patienten-Entertainments
• Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern)
• Pflege von Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin-Clients für den Betrieb sowie die Bereitstellung der benötigten Software mittels Softwareverteilung
• Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten im IT Service

Dein Profil:

• Eine technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke, teamorientiertes Arbeiten
• Berufserfahrung in einem IT‑Service‑Bereich, idealerweise im Krankenhausumfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie der MS‑Office‑Produktfamilie
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und neue Aufgabengebiete kennenzulernen

Was bieten wir Dir:

• Ein sehr interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem engagierten Team
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Den Anforderungen der Stelle entsprechende außer Tarifliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vorteilsprogramme für Mitarbeitende, Job‑Rad Leasing

Willst Du mit uns gemeinsam die Chance nutzen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

RHÖN‑KLINIKUM IT Service GmbH
Schlossplatz 1
97616 Bad Neustadt an der Saale

Für Ihre Bewerbung sollten Sie ausschließlich unser digitales Bewerberportal unter https://bewerberportal.rhoen-klinikum-ag.com nutzen. Bewerbungen, die uns per Email oder per Post erreichen, werden von uns in die mit dem Bewerberportal verbundene Bewerbermanagementseite überführt (gehostet bei rexx systems GmbH). Falls Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie von einer Bewerbung absehen. Die zugesandten Unterlagen werden nach Überführung ins Bewerberportal unverzüglich datenschutzgerecht entsorgt. Nach Ablauf der vorgesehenen Fristen (siehe Datenschutz) werden auch die Daten im Bewerberportal gelöscht.