Mitarbeiter Internatsdienst (m/w/d)

INN-tegrativ; Niedersachsen; On-site; EUR 37,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag TV DN

EG E05 Eingruppierung

Jahressonderzahlung

Kinderzulagen

Dienstrad / Jobticket

Job summary

INN-tegrativ sucht eine engagierte Internatsassistenz zur Unterstützung von Gästen in Goslar. Sie empfangen Teilnehmende, vergeben Zimmer und betreuen den Gästdienst kompetent und freundlich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Verwaltungsaufgaben, das Notfall- und Sicherheitsmanagement sowie Konfliktlöser im Team, um eine harmonische Gemeinschaft zu gewährleisten. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist Voraussetzung.

Qualifications

• Mindestens 1,5 Jahre abgeschlossene Berufsausbildung.
• Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Gästen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösung.
• Höhe Kunden- und Serviceorientierung sowie PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Empfang und Vergabe der Internatszimmer.
• Gästeservice: Wünsche der Gäste aufnehmen und freundlich bearbeiten.
• Verwaltung: Administrative Aufgaben sowie Organisation der Internatsverwaltung.
• Sicherheitsmanagement: regelmäßige Kontrollrundgänge, Notfallabläufe sicherstellen.
• Konfliktmanagement: Haus- und Internatsordnung einhalten, konfliktlösende Kommunikation.

Skills

Teamarbeit

Kommunikation

Konfliktfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Education

Berufsausbildung

Job description

befristet (2 Jahre) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum nächstmöglichen Termin / ID 10832-8526 / Standort: Goslar

Deine Aufgaben sind:

• Empfang und Zimmervergabe - Du empfängst unsere Gäste (Teilnehmende) und bist zentrale Ansprechperson für die Organisation und Vergabe der Internatszimmer.
• Gästeservice - Die Wünsche unserer Gäste nimmst du aufmerksam entgegen und kümmerst dich darum, dass diese schnell und freundlich bearbeitet werden.
• Verwaltung - Administrative Aufgaben sowie die Organisation und Planung der Internatsverwaltung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Sicherheitsmanagement - Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch und stellst sicher, dass alle notwendigen Abläufe im Rahmen des Notfallmanagements reibungslos funktionieren.
• Konfliktmanagement - Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Haus- und Internatsordnung und gehst dabei mit einer lösungsorientierten und respektvollen Kommunikation an Konflikte, um ein harmonisches Miteinander zu fördern.

Das wünschen wir uns:

• Eine mindestens 1,5-jährige abgeschlossene Berufsausbildung
• Freude an der Arbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Gästen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Konfliktfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute PC-Kenntnisse

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E05 / 3279,10 € - 3422,09 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Internatsassistenz (m/w/d)
• Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Dienstrad etc.
• Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub –31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Sportangebot – Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"
• Unser Standort – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV