Empfang & Gästeservice im Internat (m/w/d)

INN-tegrativ gGmbH; Hannover; Remote; Full time

Benefits offered by this job

31 Tage Urlaub

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigungen in der Hufeland Therme

Freie Tage am 24.12. und 31.12.

Job summary

Eine gemeinnützige Organisation sucht einen Mitarbeiter für den Internatsdienst. Sie sind verantwortlich für den Empfang und die Zimmervergabe an Gäste und kümmern sich um deren Wünsche. Neben administrativen Aufgaben gehört auch das Sicherheitsmanagement zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten einen tariflichen Vertrag, 31 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen zur Förderung der Work-Life-Integration.

Qualifications

• Mindestens 1,5-jährige abgeschlossene Berufsausbildung.
• Schichtarbeit und Wochenenddienst sind erforderlich.
• Freude an der Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Empfang und Zimmervergabe für Gäste.
• Administrative Aufgaben und Planung der Internatsverwaltung.
• Durchführung von Kontrollrundgängen zur Sicherheit.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Konfliktfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung (mindestens 1,5 Jahre)

Job description

Die INN-tegrativ gGmbH ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Mit drei Berufsförderungswerken sowie weiteren acht Beruflichen Reha- und Integrationszentren in Niedersachsen und Bremen sind wir im Norden der starke Partner für berufliche Integration, Qualifikation und Jugendhilfe. Wir bieten bedarfsgerechte Qualifizierungs- und psychosoziale Unterstützungsangebote zur Wiederaufnahme einer Arbeitstätigkeit für benachteiligte Erwachsene, Menschen mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung und Arbeitsuchende sowie stationäre Jugendhilfen.

Werde Teil der INN-tegrativ gGmbH als

Mitarbeiter Internatsdienst (m/w/d)

• Empfang und Zimmervergabe- Du empfängst unsere Gäste (Teilnehmende) und bist zentrale Ansprechperson für die Organisation und Vergabe der Internatszimmer.
• Gästeservice - Die Wünsche unserer Gäste nimmst du aufmerksam entgegen und kümmerst dich darum, dass diese schnell und freundlich bearbeitet werden.
• Verwaltung - Administrative Aufgaben sowie die Organisation und Planung der Internatsverwaltung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Sicherheitsmanagement -Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch und stellst sicher, dass alle notwendigen Abläufe im Rahmen des Notfallmanagements reibungslos funktionieren.
• Konfliktmanagement - Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Haus- und Internatsordnung und gehst dabei mit einer lösungsorientierten und respektvollen Kommunikation an Konflikte, um ein harmonisches Miteinander zu fördern.
• Eine mindestens 1,5-jährige abgeschlossene Berufsausbildung
• Schichtarbeit und Wochenenddienst sind erforderlich
• Freude an der Arbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Gästen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Konfliktfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute PC-Kenntnisse
• Deine Chance, Gutes zu tun– wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag– angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E05 / Funktionsbezeichnung: Internatsassistenz (m/w/d)
• Zusätzlich–Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Jobrad etc.
• Vorsorge– darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub–31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Sportangebot– Vergünstigungen in der Hufeland Therme
• Unser Standort– Arbeitsumfeld in naturnaher Umgebung mit Anbindung zum Bad Pyrmonter Kurpark und dem Schieder Stausee, in direkter Erreichbarkeit ein vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants als auch Läden des täglichen Bedarfs, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, gute Anbindung an den ÖPNV

Dein Kontakt:

Nähere Informationen zur Stelle erhältst du unter der Telefonnummer: 05281 601 165 bei Bernd Bremeyer

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, Geschlechts, beruflicher Lebenslage, jeder Herkunft und Abstammung, mit oder ohne Behinderung sowie aus allen anderen gesetzliche geschützten Gruppen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

INN-tegrativ gGmbH |Die Berufsförderungswerke im Norden |Kriegerstraße 1 e |30161 Hannover