Mitarbeiter:in Retouren (all genders)

asgoodasnew; Treplin; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

VBB-Ticketübernahme

Faires Gehaltspaket und Überstundenfre

Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)

Teamevents und Getränke

Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichke

Résumé du poste

asgoodasnew sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Retourenprüfung in Frankfurt (Oder). Du bist im Team verantwortlich für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware, prüfst Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit und Fristen und arbeitest an der technischen Arbeitsvorbereitung.

Du erfasst Retouren KPI-systemsatisch, dokumentierst Vorgänge und identifizierst Trends, um Prozesse zu optimieren.

Qualifications

• Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft, Produkte kennenzulernen.
• Sicherer Umgang am PC; routinierter Einsatz gängiger Office-Programme.
• Ausdrucksfähigkeit in schriftlicher Kommunikation; respektvoller Umgang mit Kund:innen.

Responsabilités

• Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware.
• Prüfung der Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit und Fristen.
• Verantwortung für die technische Arbeitsvorbereitung.
• Erfassung der Retouren (KPI) systemseitig.
• Dokumentation der Retouren.
• Identifikation von Trends/Problemen und Entwicklung von Lösungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Retourenprozesse.

Connaissances

Technisches Verständnis

MS-Office Kenntnisse

Schriftliche Kommunikation

Selbstständiges Arbeiten

Outils

MS Office

Description du poste

• Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
• Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
• Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
• Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
• Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
• Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

Deine Mission

Deine Mission

• Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
• Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
• Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
• Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
• Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
• Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

Das klingt nach dir

Das klingt nach dir

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren Produkten
• Du arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut aus
• Du kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf Augenhöhe
• Du arbeitest ohne Probleme selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig mit hoher Kundenorientierung

Warum wir?

Warum wir?

Unser Angebot für Dich

• Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
• Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
• Ein tolles Team, das sich auf dich freut
• Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Über uns

In der Welt des Re-Commerce von Consumer Electronics haben wir uns nicht nur in Deutschland an die Spitze gekämpft, sondern setzen nun auch unsere internationalen Ambitionen um. Unser täglicher Antrieb ist nicht nur geschäftlicher Natur, sondern vor allem von einem tiefen Umweltbewusstsein geprägt. Durch unsere nachhaltige Arbeitsweise konnten wir bereits zahlreiche Tonnen an CO2-Emissionen einsparen – ein Versprechen an die Erde, das wir leidenschaftlich verfolgen.

Unsere Devise lautet: 'Es muss nicht immer neu sein.' Damit wollen wir unsere geschätzten Kund:innen nicht nur auf qualitativ hochwertige Elektronikprodukte aufmerksam machen, sondern auch das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und den verantwortungsbewussten Konsum fördern. Denn in unserer Überzeugung sind hochwertige elektronische Geräte nicht zwangsläufig teuer und brandneu. Mit unseren Produkten bieten wir eine grüne Alternative, die gleichermaßen die Umwelt schützt und das Budget entlastet.

Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitarbeiter:innen eine nachhaltige und umweltbewusste Zukunft zu gestalten, in der wir nicht nur an unsere technologischen Bedürfnisse denken, sondern auch an die Bedürfnisse unseres Planeten. Wir sind stolz darauf, Marktführer im Re-Commerce zu sein und unser Engagement für die Erde auf internationalem Terrain auszubauen. Lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein Stückchen grünere machen.