Mitarbeiter:in Reisendenlenkung

Deutsche Bahn; Nürnberg; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Deutsche Bahn sucht im Rahmen einer Zeita­rbeitsanstellung am Standort Nürnberg eine freundliche Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für die Reisendenlenkung. Sie repräsentieren die Bahn am Bahnhof, lenken Reisende und unterstützen mobilitätseingeschränkte Personen.

Zudem helfen Sie beim Verladen von Gepäck und koordinieren den Fluss der Reisenden. Der Einsatz erfolgt vor Ort, flexibler Schichtplan, inklusive Wochenenden und Feiertagen.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und Kundenorientierung.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.

Responsibilities

• In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden.
• Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofs, sowie zum/vom Bus verantwortlich.
• Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäck.
• Du verteilst auf Türen und Mehrzweckbereiche und gibst bei Bedarf Hilfe zum Ein- bzw. Ausstieg.
• Du bist verantwortlich für Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof sowie am Bahnsteig.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (wünschenswert)

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Kontaktfreude

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Infra GO für einen Einsatz als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Standort Nürnberg. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Deine Aufgaben:

• In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum / vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
• Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
• Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
• Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.