Mitarbeiter/in (m/w/d) im Backoffice / Versicherungswesen

Regus Stephan; Hallstadt; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion

Moderne Arbeitsmittel

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Sicherer Arbeitsplatz

Résumé du poste

Ein renommiertes IT-Systemhaus in Bayern sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen bei der Pflege von Versicherungsdaten sowie der Schadensbearbeitung. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse im Umgang mit MS Office und ausgeprägte Kundenorientierung. Zudem erwartet Sie ein angenehmes Büroklima und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungswesen oder Büromanagement.
• Grundkenntnisse zu Versicherungsprodukten und Vertragsrecht.
• Sicheren Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Versicherungsverträgen.
• Vorbereitung von Kundenterminen und Besprechungen.
• Prüfung von Schadenanzeigen und Verfolgung des Regulierungsstatus.
• Unterstützung in der Dokumentenverwaltung und Buchhaltung.

Connaissances

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Kaufmännische Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Formation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Mitarbeiter/in (m/w/d) im Backoffice / Versicherungswesen

Regus Stephan

Vollzeit

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Communication: erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per E‑Mail; Entgegennahme von Anfragen, Schadensmeldungen und Vertragsänderungen.
• Vertragsmanagement: Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Versicherungsverträgen eigenständig in unseren Maklerverwaltungsprogrammen (MVP).
• Unterstützung der Makler: Vorbereitung von Kundenterminen und Besprechungen, Erstellung von Angebotsvergleichen und Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften.
• Schadenbearbeitung: Entgegennahme von Schadenanzeigen, Prüfung auf Vollständigkeit, Weiterleitung und Verfolgung des Regulierungsstatus.
• Allgemeine Büroorganisation: Posteingang/ Postausgang, Terminkoordination und Unterstützung in der Dokumentenverwaltung.
• Vorbereitende Buchhaltung: Kontrolle von Provisionsabrechnungen und Erstellung von Rechnungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder für Büromanagement.
• Grundkenntnisse zu Versicherungsprodukten (Sach, Haftpflicht, Leben etc.) sowie zum Vertragsrecht.
• Übung im sicheren Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kollegialen Team.
• Eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Versicherern.
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Büroklima.
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung im Versicherungswesen.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Region.