Mitarbeiter/in Kundenservice

TieTalent; Berlin; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 34 Urlaubstage

Kostenlose Verpflegung im Büro

Flexibilität im Arbeitsort

Job summary

Ein innovatives Unternehmen in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Die Rolle umfasst die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und die telefonische Unterstützung. Gesucht wird jemand mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und idealerweise Erfahrung in der Pflegebranche. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt.
• Erfahrung in der Pflegebranche ist vorteilhaft.
• Gute Gesprächsführung auch in schwierigen Situationen.

Responsibilities

• Gewährleistung der Zufriedenheit von Neu- und Bestandskunden.
• Telefonische Unterstützung bis zur Terminvereinbarung.
• Beratung potenzieller Kunden über Dienstleistungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrung in der Pflegebranche

Gesprächsführung

Eigenständiges Arbeiten

Job description

Overview

Join to apply for the Mitarbeiter/in Kundenservice role at TieTalent

Wir suchen eine/n Mitarbe iter/in im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit, der/die mit Freude und Engagement dafür sorgt, dass unsere Kunden und Partner:innen rundum zufrieden sind.

Kundenservice - die Zufriedenheit unserer Kunden hat für dich oberste Priorität.

Responsibilities

• Du gewährleistest die Zufriedenheit der Neu- als auch Bestandskunden, durch exzellenten Service und kontinuierliche Betreuung.
• Du stehst Neu- und Bestandskunden bei Fragen telefonisch bis zur Vereinbarung ihres ersten Termins zur Seite.
• Du berätst potenzielle Kunden über die Dienstleistungen von JUHI und begleitest sie erfolgreich bis zum Vertragsabschluss.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Als kommunikativer Mensch gehst du gerne auf Kunden ein und findest für jedes Problem eine Lösung.
• Erfahrung in der Pflegebranche: Idealerweise hast du Erfahrung in der Pflegebranche, um Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen optimalen Service zu bieten.
• Gute Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst du gelassen und kannst mit deiner Überzeugungskraft Kunden von unseren Dienstleistungen begeistern.
• Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten: Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben, priorisierst effektiv und behältst auch unter Druck einen klaren Kopf.

Benefits

• Bis zu 34 Urlaubstage: Überdurchschnittlich viele Urlaubstage.
• Kostenlose Verpflegung im Büro: Getränke oder Snacks nach Wahl.
• Office-Setup: Wähle dein eigenes Office Setup und richte dich nach deinen Wünschen ein.
• Kostenlose BVG-Karte: An den Office-Tagen kostenlos mit dem ÖPNV ins Büro.
• Sofortiger Start in einem spannenden Startup-Abenteuer: Übernimm eine Schlüsselrolle und arbeite an gesellschaftlich relevanten Themen.
• Team-Events: Viermal jährlich gemeinsame Mahlzeiten und Events.
• Junges dynamisches Team: Willkommen geheißen und mit eigenen Ideen willkommen.
• Flexibilität im Arbeitsort: Homeoffice-Tage und flexible Arbeitszeiten möglich.
• Flache Organisationsstrukturen und schnelle Entscheidungen: Übernimm schnell Verantwortung und fördere deine persönliche Weiterentwicklung.

Additional

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Technology, Information and Internet