Mitarbeiter/in im Online-Support (m/w/d) – Teilzeit

LOEWENDORF MEDIEN GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medienunternehmen sucht in Köln einen Mitarbeiter im Online-Support (m/w/d) in Teilzeit. Du bist kommunikationsstark und hilfst Kunden über E-Mail und Telefon. Vorausgesetzt werden sehr gute Deutschkenntnisse, eine strukturierte Arbeitsweise und Interesse an digitalen Themen. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und zur Weiterentwicklung des Online-Portals beizutragen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsfreude und Kundenorientierung sind erforderlich.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise notwendig.

Aufgaben

• Beantworte Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich.
• Erstelle neue Partnerverträge und pflege Daten.
• Hilf bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfreude

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Interesse an digitalen Themen

Erste Erfahrungen im Support

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in im Online-Support (m/w/d) – Teilzeit

Du bist kommunikationsstark, hast ein Auge fürs Detail und arbeitest gerne strukturiert? Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt.

Deine Aufgaben:

• Kundensupport:Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert.
• Vertragsanlage & Datenpflege:Du erstellst neue Partnerverträge, pflegst Kundendaten sorgfältig im System und hältst Informationen stets aktuell.
• Unterstützung im Tagesgeschäft:Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im operativen Bereich.
• Pflege des Stilpunkte® Portals:Du aktualisierst Inhalte und sorgst dafür, dass alle Partnerprofile stets ansprechend präsentiert sind.

Du bringst mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfreude und Kundenorientierung
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit, insbesondere bei der Datenpflege
• Interesse an digitalen Themen und Online-Marketing
• Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil

Wenn du in einem engagierten Team mitarbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung eines starken Online-Portals beitragen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Beschäftigungsumfangs (Vollzeit/Teilzeit/Wochenstunden), gerne per Mail.

Sende uns eine Nachricht und wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden. Wir freuen uns auf Dich!