Mitarbeiter/in Gästeservice & Empfang (d/w/m)

CC Ebmeier GmbH; Mittenwald; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetreiber in Mittenwald sucht Mitarbeiter/in für den Gästeservice und Empfang zur Unterstützung bei der Neueröffnung des B&B Hotels. In dieser Rolle begleiten Sie die Gäste von der Zimmerbuchung bis zum Check-out und leiten eigenverantwortlich die Rezeptions-Schicht. Flexibilität für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird erwartet. Wenn Sie ein kommunikationsstarkes Organisationstalent mit einem freundlichen Auftreten sind, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Freude am Kontakt mit Gästen sowie Mitarbeitern.
• Rasche Auffassungsgabe.
• Freundliches, zuvorkommendes und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Begleitung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Eigenverantwortliche Leitung der Rezeptions-Schicht.
• Kontrolle der Zimmerbuchungen und Zuweisung der Zimmer.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• Sicherstellung der Kommunikation mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Servicebereitschaft

Flexibilität

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Gästeservice & Empfang (d/w/m)

Stelleninformationen

Arbeitgeber: CC Ebmeier GmbH

Arbeitsort: Mittenwald

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
• Gästebetreuer/in
• Rezeptionsmitarbeiter/in
• Rezeptionist/in im Hotelbetrieb

Stellenbeschreibung

B&B HOTELS ist eine der bedeutendsten wirtschaftlichen Hotelgruppen in Europa. Die 1990 in Brest gegründete Gruppe verfügt über ein Netz von mehr als 800 Hotels in 17 Ländern in Europa, UK, Brasilien und USA. B&B HOTELS ist im Bereich Value for Money positioniert und hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden Komfort und Qualität zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Die B&B Hotels Germany GmbH ist ein Tochterunternehmen der internationalen Hotelgruppe B&B HOTELS. Die finanzstarke Gruppe – Mehrheitseigner ist das Private Equity Unternehmen Goldman Sachs – plant bis 2030 400 Hotels in Deutschland sowie Österreich und 3.000 Hotels weltweit. In Deutschland ist B&B HOTELS seit 1998 auf dem Markt präsent und mit derzeit über 200 Hotels in über 100 Städten vertreten.

Wir, die CC Ebmeier GmbH, dürfen ab Dezember 2025 das neue B&B Hotel Mittenwald als Manager der B&B Hotels Germany GmbH leiten und würden uns sehr freuen, wenn DU Teil unseres Teams wirst, um mit uns gemeinsam die spannende Zeit der Neueröffnung zu erleben.

Das neue Hotel in Mittenwald verfügt über 131 Zimmer und ist nach den neuesten Standards der B&B Hotels ausgestattet.

Deine Aufgaben

• Du hast Freude daran, die Gäste durch Ihren Aufenthalt zu begleiten von der Zimmerbuchung bis zum Check out
• Du leitest eigenverantwortlich die Rezeptions-Schicht
• Du kontrollierst alle Zimmerbuchungen,weist die Zimmer zu und bearbeitest Traces
• Du unterstützt bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Du bist im ständigen Austausch mit anderen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Du bist kommunikativ und bearbeitest die Anfragen der Gäste und erledigst den anfallenden Schriftverkehr sowie anfallenden Telefonanrufe
• Du legst die notwendigen Dokumente gewissenhaft ab
• Du setzt die Standards der B&B Hotels mit uns gemeinsam um

Anforderungen

• Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent?
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und Freude am Kontakt mit Gästen sowie Mitarbeitern?
• Du hast ein freundliches, zuvorkommendes und sicheres Auftreten mit hoher Servicebereitschaft?
• Du bist flexibel und bereit am Wochenende- und an Feiertagen uns zu unterstützen?

Dann bist DU genau richtig bei uns im neuen B&B Hotel in Mittenwald!

Wir würden uns sehr freuen, dich kennenzulernen und freuen uns über deine Bewerbung per Mail und ein persönliches Kennenlernen.

Wir beide sind schon unser komplettes Berufsleben in der Hotellerie und Gastronomie tätig und haben mit verschiedenen bestandenen Weiterbildungen die Möglichkeit Dir die Besonderheit der Gastronomie und Hotellerie zu zeigen. Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine große Bereitschaft zur Kommunikation und Wertschätzung. Nur mit DIR können wir gemeinsam das B&B Hotel in Mittenwald führen.

Wir wissen, dass eine Neueröffnung ein großes Maß an Flexibilität in Anspruch nimmt und mit Sicherheit ein großer und herausfordernder Meilenstein ist. Wir würden uns freuen, wenn Du diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns gehst.

Zur Bewerbung bitte deine Unterlagen per Mail senden.