Mitarbeiter*in an unserer Rezeption (m/w/d)

WaldResort-Am Nationalpark Hainich GmbH; Weberstedt; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonderleistungen

faire Bezahlung

Arbeitszeitflexibilität

Job summary

Das WaldResort – Am Nationalpark Hainich GmbH sucht eine engagierte Rezeptionistin zur Begrüßung und Betreuung unserer Gäste. Sie sind erster Ansprechpartner am Empfang und begleiten Gäste vom Check-in bis Check-out.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung während des Aufenthalts, Betreuung von Ferienhäusern und Zimmerbuchungen, Bearbeitung von Gästeanfragen sowie die Organisation von Seminaren, Tagungen und Veranstaltungen.

Qualifications

• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe nachweisbar.
• Freude am Umgang mit Gästen.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zur Organisation von Veranstaltungen.

Responsibilities

• Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Betreuung und Beratung während des Aufenthalts.
• Ferienhaus- und Zimmerbuchungen.
• Bearbeitung von Gästeanfragen.
• Buchung von Eventtickets und Angeboten.
• Organisation und Begleitung von Seminaren, Tagungen und Veranstaltungen.
• Koordination von Gruppen und Veranstaltungsanfragen.
• Allgemeine organisatorische Aufgaben rund um den Gästeservice.

Skills

Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe

Freude am Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung zur Hotelfachfrau/-mann

Tools

Softec-Cloud

Job description

Wir, das WaldResort – Am Nationalpark Hainich GmbH, sind eine Ferienanlage im Herzen des Nationalparks Hainich mit angeschlossenem Seminar- und Veranstaltungsbetrieb. In 26 modern ausgestatteten Ferienhäusern finden unsere Gäste Ruhe, Natur und höchsten Schlafkomfort – direkt am Wald.

Ob Urlaub, Seminar, Business Retreat oder Familienfeier: Bei uns kommen Menschen mit ganz unterschiedlichen Wünschen und Anliegen zusammen. Und genau hier kommen Sie ins Spiel.

Sie sind das freundliche Gesicht unseres Hauses

Als Mitarbeiterin an der Rezeption sind Sie erster Ansprechpartner*in für unsere Gäste und begleiten sie während ihres gesamten Aufenthalts.

Gemeinsam mit unserem Rezeptionsteam kümmern Sie sich unter anderem um:

• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung während des Aufenthalts
• Ferienhaus- und Zimmerbuchungen
• Bearbeitung von Gästeanfragen
• Buchung von Eventtickets und Angeboten
• Organisation und Begleitung von Seminaren, Tagungen und Veranstaltungen
• Koordination von Gruppen und Veranstaltungsanfragen
• allgemeine organisatorische Aufgaben rund um den Gästeservice

Dabei haben Sie immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.

Organisationstalent trifft Gastgeber*in

Sie haben Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe und Freude am Umgang mit Menschen?

Vielleicht haben Sie bereits Veranstaltungen, Tagungen, Seminare oder Familienfeiern begleitet und bringen eigene Ideen mit?

Dann freuen wir uns auf Sie!

Eine Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau/-mann ist wünschenswert. Auch Bewerber*innen mit vergleichbarer Erfahrung in der Gäste- oder Veranstaltungsbetreuung sind herzlich willkommen.

Erfahrung mit der Software Softec-Cloud ist ein Plus – wenn Sie das Programm noch nicht kennen, arbeiten wir Sie selbstverständlich ein.

Was uns besonders wichtig ist: Sie haben Freude daran, Gastgeber*in zu sein.* Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und selbstständig, sind kommunikativ und begegnen unseren Gästen und Kolleginnen mit Herzlichkeit und Respekt.

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Sie erwartet ein familiäres Team in einer besonderen Umgebung mitten im Hainich. Wir bieten Ihnen:

• Vollzeit, Teilzeit oder Minijob – wir finden gemeinsam das passende Modell
• gute und planbare Arbeitszeiten
• eine faire Bezahlung
• Sonderleistungen
• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Gästebetreuung, Organisation und Veranstaltungsbetrieb
• ein herzliches Team und einen Arbeitsplatz mitten in der Natur

Die Kernarbeitszeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr sowie samstags zwischen 9 und 16 Uhr. Gelegentlich fallen auch Einsätze am Sonntag an.

Lust, Teil unseres Teams zu werden?

Wenn Sie Ihren Beruf mit Freude ausüben, gerne Verantwortung übernehmen und sich mit der besonderen Atmosphäre des WaldResort`s identifizieren können, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Werden Sie Teil unseres Teams und schenken Sie unseren Gästen genau das, wofür das WaldResort steht: eine herzliche Auszeit inmitten der Natur.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!