Mitarbeiter (m/w/d) - Innendienst

DEKRA Arbeit GmbH; Gerstetten; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

DGB/GVP-Tarifvertrag

Übertarifliche Vergütung + Urlaubs- & 

Übernahmeperspektive

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH sucht im Innendienst in Gerstetten eine verantwortungsbewusste Fachkraft. Sie betreuen Serienkunden, wickeln Aufträge im ERP ab, stimmen Termine und Kapazitäten mit der Produktion ab und erstellen Versanddokumente.

Zudem pflegen Sie Stammdaten und kommunizieren bei Lieferterminen. Erforderlich sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zoll/Exportkenntnissen, Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Order Management, technisches Grundverständnis, ERP- und

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Zoll/Exportkenntnissen.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Order Management (Industrie von Vorteil).
• Technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
• Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung von Serienkunden im Tagesgeschäft.
• Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Termin- und Kapazitätsabstimmung mit der Produktion.
• Erstellung von Versanddokumenten.
• Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen und Änderungen.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Qualitätsmanagement.
• Unterstützung bei Reklamationen und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Order Management

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Zoll/Exportkenntnisse

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job – Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) – Innendienst bei unserem Kunden in Gerstetten in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Serienkunden im Tagesgeschäft
• Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Termin- und Kapazitätsabstimmung mit der Produktion
• Erstellung von Versanddokumenten
• Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen und Änderungen
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Qualitätsmanagement
• Unterstützung bei Reklamationen und Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen in Zoll/Export
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Order Management (Industrie von Vorteil)
• Technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen