Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Georg Fischer Ltd.; Leipzig; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitsbedingungen

30 Tage Erholungsurlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

JobRad

EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Georg Fischer Ltd. sucht am Standort Leipzig eine/n Mitarbeiter/in im Verkaufsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm, bearbeiten Aufträge im SAP-System, erstellen Angebote und unterstützen Kunden in technischen und kaufmännischen Fragestellungen.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Außendienst und weiteren Abteilungen zusammen, kommunizieren telefonisch und per E-Mail und optimieren Prozesse zugunsten der Kundenzufriedenheit. Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook, Teams und Excel.
• Fundierte Anwenderkenntnisse im SAP-System (SAP SD).
• Englischkenntnisse wünschenswert für internationales Umfeld.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System von Auftragserfassung bis Klärung von Zahlungsdifferenzen.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Unterstützung unserer Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen.
• Pflege und Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen im CRM-System.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Organisation

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

Microsoft Dynamics 365

Excel

Job description

Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)### Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)Apply: Leipzig, Sachsen: Full time: Posted Today: JR11805**Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)** Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Leipziger Teams im Vertriebsinnendienst. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden und sorgen gemeinsam mit dem Außendienst und weiteren Fachbereichen für eine professionelle und serviceorientierte Auftragsabwicklung. **Wie Sie uns voranbringen werden:**Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden begleiten Sie den gesamten Vertriebsprozess und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Aufgaben gehören:* Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms* Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System, von der Auftragserfassung bis zur Klärung von Zahlungsdifferenzen* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten* Unterstützung unserer Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio* Pflege und Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen im CRM-System Microsoft Dynamics 365* Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung, Außendienst, technischem Support und weiteren Fachabteilungen* Telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Anrufe* Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und kundenorientierten Lösungen **Was Sie bei uns erfolgreich macht:**Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise. Idealerweise verfügen Sie über:* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation* Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise im technischen Umfeld* Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Teams und Excel* Fundierte Anwenderkenntnisse im SAP-System (insbesondere im Modul SAP SD)* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung* Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten* Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise* Teamgeist sowie die Bereitschaft, gemeinsam Ziele zu erreichen* Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld **Was Sie von uns erwarten können:*** Flexible Arbeitsbedingungen, Mobiles Arbeiten an bis zu 8 Tagen im Monat, Vertrauensarbeitszeit sowie 30 Tage Erholungsurlaub* Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens und den Tools eines internationalen Konzerns* Sonderzahlungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld & Erfolgsbeteiligung* Intensive und strukturierte Einarbeitung mittels individuellem Trainingsplan sowie Besuche weiterer GF-Standorte und des Headquarters in Schaffhausen* EGYM Wellpass: Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sport- und Wellnessangeboten für Fitness und Wohlbefinden* Weitere Benefits: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad sowie Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Shops #step-proContact person:Theresa BauerManager, People Team, GF DE/BU [e-mail] submit your application via the ‘Apply’ button. The recruiter’s email is for enquiries only.